Tony
Omega
Jag lämnade in min klocka på service. Klockan är så gott som oanvänd av förra ägaren, den hade inga repor. Jag påpekade vid inlämning både via telefon och mail att jag INTE ville polera klockan. Det är en klockan köpt på 80-talet som inte hade använt mer än ett par gånger. Urmakaren som tog emot klockan sade också att klockan var i mycket bra skick.
Efter ca. 4 veckor fick jag tillbaka klockan. Öppnade paketet och såg att båda sidorna på boetten var fullt med hairlines och ett par repor. De flesta av hairlines var kring de 4 lugghålen. Jag ringde upp butiken och han som ansvarade för service-avdelning kommer ihåg min klockan då de hade pratat om att den var i mycket fin skick samt att jag påpekade flera gånger att den inte ska poleras.
Jag skickade bilderna på klockan för att visa reporna, de återkom och sade att reporna uppkom när de servade klockan. De erbjöd mig att de kan polera bort reporna samt diverse saker (bl.a. ett nr av en viss tidning) som skulle skickas till mig.
Jag är besviken på att kompensationen skulle bli en lätt polering. Polering var ju det jag inte ville ha från början.
De som utförde service är en AD.
Så hur skulle ni medlemmar ha reagerat om det var er klocka?
Efter ca. 4 veckor fick jag tillbaka klockan. Öppnade paketet och såg att båda sidorna på boetten var fullt med hairlines och ett par repor. De flesta av hairlines var kring de 4 lugghålen. Jag ringde upp butiken och han som ansvarade för service-avdelning kommer ihåg min klockan då de hade pratat om att den var i mycket fin skick samt att jag påpekade flera gånger att den inte ska poleras.
Jag skickade bilderna på klockan för att visa reporna, de återkom och sade att reporna uppkom när de servade klockan. De erbjöd mig att de kan polera bort reporna samt diverse saker (bl.a. ett nr av en viss tidning) som skulle skickas till mig.
Jag är besviken på att kompensationen skulle bli en lätt polering. Polering var ju det jag inte ville ha från början.
De som utförde service är en AD.
Så hur skulle ni medlemmar ha reagerat om det var er klocka?