Gråhandel, AD och garantier (fka uret.se)

[Tome]

Har varit mega-anti uret.se, men har nu börjat fundera. Med tanke på att om jag handlar hos en gråhandlare som har en fysisk butik (finns i Sthlm t ex) så får jag en klocka som är stämplad hos en AD nånstans i Europa, så blir det ju ingen skillnad mot om jag handlar hos uret.se. Om klockan bara har ett stämplat cert (vilket väl uret.se klockor har) så borde det inte spela nån roll om jag inhandlat den hos en AD, hos en gråhandlare med butik eller av en web-handlare, eller hur?

 

[vaniljglass]

Det spelar ingen roll.

Tycker dock inte att uret är så jäkla billiga för att vara gråhandlare. Inte på Rolex iallafall.

 

[Clocksauce]

Har du stämplat cert och papper så spelar det ingen roll var du har inhandlat den vid ett eventuellt garantiärende.

 

[Wotten0]

Uret.se är inte så mycket billigare.

 

[Bolio]

Ja Uret.se har stämplade cert så det är ingen skillnad. De har en snabb kund support och gillar du pris bilden de har är det bara att handla.
Lycka till.

 

[Heuer1860]

Se till så kortet är stämplat av en auktoriserad återförsäljare bara annars är det inget vidare om det kommer till garantiärenden!

 

[16610]

Om du handlar får du gärna skriva om hur det gick osv. Vore intressant...

 

[Bingoraalf]

Har du stämplat cert och papper så spelar det ingen roll var du har inhandlat den vid ett eventuellt garantiärende.

Fel, det spelar stor roll. När min nya GMT-c pajjade så hörde jag av mig till flera olika AD i Sverige och fick frågan "Var är den köpt?" Jag sa att den inte var köpt hos dem och blev då ombedd att antingen betala för lagningen ELLER betala "handling & shipping costs" som uppgick till ~2500kr (Nymans sthlm).

Den enda AD:n som tog in min GMT på garantiärendet UTAN att ta betalt var Bergströms, där den var köpt. Så det spelar ganska stor roll även om man tycker att det inte borde göra det

 

[morrism]

Det spelar ingen roll.

Tycker dock inte att uret är så jäkla billiga för att vara gråhandlare. Inte på Rolex iallafall.

Vilka är bra om man ska handla Rolex?

 

[Ninen79]

Fel, det spelar stor roll. När min nya GMT-c pajjade så hörde jag av mig till flera olika AD i Sverige och fick frågan "Var är den köpt?" Jag sa att den inte var köpt hos dem och blev då ombedd att antingen betala för lagningen ELLER betala "handling & shipping costs" som uppgick till ~2500kr (Nymans sthlm).

Den enda AD:n som tog in min GMT på garantiärendet UTAN att ta betalt var Bergströms, där den var köpt. Så det spelar ganska stor roll även om man tycker att det inte borde göra det

+1
Har en liknande historia, min gamla sub C med stämplat cert från AD nere i Italien med ca 1,5 år kvar på garantin hade dåligt gångavvikelse och till min förvåning så ville Nymans har 2500 kr för att skicka in den till Rolex (handling och fraktkostnad) fast klockan fortfarande var under garantin, hade jag köpt klockan hos Nymans så hade dom åtgärdat problemet helt gratis enligt killen som tog emot mig där.
Så visst är det skillnad, iallafall om klockan fortfarande är under garantin.

 

[Aboynamedsue]

Måste man gå via en AD för att skicka en klocka till Rolex?

 

[Tome]

När ni skriver att dom inte är så billiga så undrar jag var man kan köpa Panerai billigare? Jag var inne på Nymans och det verkade svårt att få nån rabatt. Många modeller är ju kö på också och då är det rätt svårt att pruta.

 

[Daniel J]

Ett alternativ är då att skicka till uret.se så skickar dom vidare i sin tur.

 

[Zed]

Fel, det spelar stor roll. När min nya GMT-c pajjade så hörde jag av mig till flera olika AD i Sverige och fick frågan "Var är den köpt?" Jag sa att den inte var köpt hos dem och blev då ombedd att antingen betala för lagningen ELLER betala "handling & shipping costs" som uppgick till ~2500kr (Nymans sthlm).

Den enda AD:n som tog in min GMT på garantiärendet UTAN att ta betalt var Bergströms, där den var köpt. Så det spelar ganska stor roll även om man tycker att det inte borde göra det

Då skriver man ett litet brev till Rolex och berättar om hur deras AD:s med egna Rolexurmakare beter sig mot kunderna. Jag har fått en Rolex som var inköpt i Portugal reparerad på garanti hos Bergströms. Inga problem alls.

 

[Bingoraalf]

Då skriver man ett litet brev till Rolex och berättar om hur deras AD:s med egna Rolexurmakare beter sig mot kunderna. Jag har fått en Rolex som var inköpt i Portugal reparerad på garanti hos Bergströms. Inga problem alls.

Då hade du tur det står i deras garanti-agreement att dom inte täcker shipping och handlingfees

 

[Zed]

Då hade du tur det står i deras garanti-agreement att dom inte täcker shipping och handlingfees

Var är dessa villkor? Hur förhåller sig dessa villkor till det fall Nymans själva kan avhjälpa felet med hjälp av sina egna urmakare?

 

[Kson]

Ett alternativ är då att skicka till uret.se så skickar dom vidare i sin tur.

Gör uret det?

 

[par]

Var är dessa villkor? Hur förhåller sig dessa villkor till det fall Nymans själva kan avhjälpa felet med hjälp av sina egna urmakare?

Exakt, sen försöker nog många tyvärr "prove a point". Alla garantiåtgärder som kan göras på plats är ju till fördel till adn som får fakturera garantirep till rolex.

 

[Daniel J]

Gör uret det?

Saxat från deras hemsida.

Klockan levereras med giltigt stämplad garanti ifrån auktoriserad återförsäljare. Officiell world-wide garanti innebär att klockan kan lämnas in hos valfri auktoriserad återförsäljare i Sverige och utomlands.

Har du ingen auktoriserad butik i din närhet? Inga problem, skicka klockan till oss så ombesörjer vi garantiärendet åt dig med tillverkaren.

 

[Zed]

Exakt, sen försöker nog många tyvärr "prove a point". Alla garantiåtgärder som kan göras på plats är ju till fördel till adn som får fakturera garantirep till rolex.

Precis, ren idioti att neka framtida potentiella kunder och intäkter.

 

[Bingoraalf]

Var är dessa villkor? Hur förhåller sig dessa villkor till det fall Nymans själva kan avhjälpa felet med hjälp av sina egna urmakare?

Lyckas inte hitta dom på en 5-min googling så jag är lat nog att ge upp men har för mig att det står utskrivet ganska tydligt. Hursom så beter ju sig AD:s i förhållande till internationell garanti väldigt konstigt :/. Jag har tidigare också trott att det inte spelar någon roll var klockan är köpt men tyvärr gör de det

 

[16610]

Detta tycker jag var riktigt intressant. Fler erfarenheter och fakta tack. Jag har själv köpt både Rolex, omega och breitling från svensk AD men aldrig haft problem med någon av klockorna under garantin. Jag har haft funderingar på att köpa tex från uret men blivit varnad.

 

[Kson]

Saxat från deras hemsida.

Klockan levereras med giltigt stämplad garanti ifrån auktoriserad återförsäljare. Officiell world-wide garanti innebär att klockan kan lämnas in hos valfri auktoriserad återförsäljare i Sverige och utomlands.

Har du ingen auktoriserad butik i din närhet? Inga problem, skicka klockan till oss så ombesörjer vi garantiärendet åt dig med tillverkaren.

Se där! Visste jag inte om, tack.

 

[Kson]

Detta tycker jag var riktigt intressant. Fler erfarenheter och fakta tack. Jag har själv köpt både Rolex, omega och breitling från svensk AD men aldrig haft problem med någon av klockorna under garantin. Jag har haft funderingar på att köpa tex från uret men blivit varnad.

Vem eller vilka ha varnat dig? Är ADs eller vanligt folk med insyn ?

 

[16610]

De som varnat mig är AD:s fick berättat för mig att det varit si och så med ifyllda garanti papper och stämplat från någon AD. Någon AD påstod sig ha sett klockor därifrån med bort slipade verknr. Jag vet dok inte hur mycket sanning det ligger bakom. Kanske ett sätt att skrämmas på för att man ska köpa just i deras butik. Så det hade varit bra att få veta hur det ligger till egentligen. Någon har säkert provat köpa ex omega breitling rolex och kan berätta vem/ vilka som stämplat garantin osv...

 

[Bingoraalf]

De som varnat mig är AD:s fick berättat för mig att det varit si och så med ifyllda garanti papper och stämplat från någon AD. Någon AD påstod sig ha sett klockor därifrån med bort slipade verknr. Jag vet dok inte hur mycket sanning det ligger bakom. Kanske ett sätt att skrämmas på för att man ska köpa just i deras butik. Så det hade varit bra att få veta hur det ligger till egentligen. Någon har säkert provat köpa ex omega breitling rolex och kan berätta vem/ vilka som stämplat garantin osv...

När jag köpte en speedmaster från uret så var certet stämplat och ifyllt av en AD i Madrid. Jag kollade dock aldrig upp ADn

 

[Zed]

De som varnat mig är AD:s fick berättat för mig att det varit si och så med ifyllda garanti papper och stämplat från någon AD. Någon AD påstod sig ha sett klockor därifrån med bort slipade verknr. Jag vet dok inte hur mycket sanning det ligger bakom. Kanske ett sätt att skrämmas på för att man ska köpa just i deras butik. Så det hade varit bra att få veta hur det ligger till egentligen. Någon har säkert provat köpa ex omega breitling rolex och kan berätta vem/ vilka som stämplat garantin osv...

Lite kritiskt tänkande tack... Det där är gammal skrämselpropaganda.

Jag har köpt en Omega via Watchonwatch och två Rolex via Uret. Alla tre klockor kom stämplade precis som de skulle. En Rolex hade mitt namn på certet och den andra var till och med utan namn men med ifyllt datum. Omegan kom från en AD i Tyskland, Rolex från Portugal och Italien. Alla riktiga AD:s med tjusig hemsida och allt.

 

[Zed]

Lyckas inte hitta dom på en 5-min googling så jag är lat nog att ge upp men har för mig att det står utskrivet ganska tydligt. Hursom så beter ju sig AD:s i förhållande till internationell garanti väldigt konstigt :/. Jag har tidigare också trott att det inte spelar någon roll var klockan är köpt men tyvärr gör de det

Aldrig sett denna klausul. Att Nymans tar dig på en tur betyder inte att de har rätt.

 

[Bingoraalf]

Aldrig sett denna klausul. Att Nymans tar dig på en tur betyder inte att de har rätt.

Det var dock svaret från alla ads där klockan inte var köpt

 

[Zed]

Det var dock svaret från alla ads där klockan inte var köpt

Jag vet inte vad du har sagt till dem men man ska definitivt inte inleda med att säga att klockan är köpt via gråhandlare.

Nu när jag tänker efter så ringde jag Nymans om garantijustering av insertet på en Sub köpt hos Uret. Sa att den inte var köpt hos dem men ändå var det inga problem. "Kom in så löser vi det snabbt" var svaret.