Hej,
Lite kort bakgrund -
Jag köpte ett band av trendart_24 på ebay. När jag fick det stämde det väldigt illa med bilderna, så jag fotade och mailade säljaren som sa att det var bara att skicka tillbaka så skulle jag få ett ersättningsband. Efter jag hade skickat tillbaka bandet slutade säljaren att höra av sig, så jag reklamerade mot ebay och fick pengarna för bandet återbetalade (av ebay, inte av säljaren).
Säljaren hörde till slut av sig och sa att de värderade mig som kund och ville göra rätt för sig och skicka bandet, trots att jag fått återbetalt av ebay.
Ersättningsbandet kom till slut, tillsammans med en faktura (som jag slängde eftersom jag tog för givet att det var en standardföljesedel).
När säljaren skickade vad som såg ut som en standardpåminnelse, svarade jag att det måste vara ett misstag, men han försäkrade mig om att så inte var fallet. Bandet måste naturligtvis betalas. Jag erbjöd mig då att skicka tillbaka bandet (denna gång mot förskottsbetalning av portot eftersom jag inte ville råka ut för samma situation igen).
Nu hotar han med inkasso och hävdar att han har en skriftlig beställning från mig.
Vad blir mitt nästa drag?
Behöver jag säga att jag vill starkt varna för trendart_24 och hans andra företag GeoStraps?
Tack på förhand!
Lite kort bakgrund -
Jag köpte ett band av trendart_24 på ebay. När jag fick det stämde det väldigt illa med bilderna, så jag fotade och mailade säljaren som sa att det var bara att skicka tillbaka så skulle jag få ett ersättningsband. Efter jag hade skickat tillbaka bandet slutade säljaren att höra av sig, så jag reklamerade mot ebay och fick pengarna för bandet återbetalade (av ebay, inte av säljaren).
Säljaren hörde till slut av sig och sa att de värderade mig som kund och ville göra rätt för sig och skicka bandet, trots att jag fått återbetalt av ebay.
Ersättningsbandet kom till slut, tillsammans med en faktura (som jag slängde eftersom jag tog för givet att det var en standardföljesedel).
När säljaren skickade vad som såg ut som en standardpåminnelse, svarade jag att det måste vara ett misstag, men han försäkrade mig om att så inte var fallet. Bandet måste naturligtvis betalas. Jag erbjöd mig då att skicka tillbaka bandet (denna gång mot förskottsbetalning av portot eftersom jag inte ville råka ut för samma situation igen).
Nu hotar han med inkasso och hävdar att han har en skriftlig beställning från mig.
Vad blir mitt nästa drag?
Behöver jag säga att jag vill starkt varna för trendart_24 och hans andra företag GeoStraps?
Tack på förhand!