Hej Bob!
Då trådskaparen inte återkommer tänkte jag fylla i med lite mer information. (Jag har kollat med Denke och detta är okej). Jag är grundare och delägare av Active Outfit, dvs butiken där trådskaparen har köpt sin klocka. Jag jobbar inte aktivt med bolaget på dagarna, men då jag har ett klockintresse och är aktiv här tänkte jag som sagt ge lite mer info.
Active Outfit är en jakt- och friluftsbutik, men vi har även Luminox (klockan i fråga) och Wenger (som du är intresserad av). Vi är svenska AD, köper våra klockor av den svenska grossisten och alla garantiärenden skickar vi till den svenska servicepartnern. Vi har en fysisk butik på södermalm i Stockholm där du kan titta på klockan du är intresserad av, om du känner dig osäker på hela "e-handelsgrejen"...
Så jag kan gå i god för att det är en seriös butik med riktiga människor bakom, och vi gör vårt bästa för att göra alla kunder nöjda. Jag är också övertygad om att trådskaparen har fått hjälp, och att han förhoppningsvis återkommer till tråden för att följa upp ärendet. Jag är helt och hållet för full transparens och att man skriver om sina erfarenheter av olika handlare, såväl negativa som positiva.
Om någon vill ha mer info är det bara att ställa frågan i tråden eller pm:a mig! =)
/Robert
