Den här delen är spännande och det jag skulle hänvisa till själv om jag hamnade i den situationen. Är det lämpligt att låta kunden hantera varorna själv osv.
Butiken måste i sin tur se till att saker inte är placerade på olämpliga ställen. Men du måste kunna visa att du har varit normalt försiktig om olyckan skulle vara framme. Det framgår av skadeståndslagen.
På de flesta ställen jag varit på så ber de en att sätta sig ner och så har de en skinnmojäng under händerna.