• Välkommen till ett uppdaterat Klocksnack.se

    Efter ett digert arbete är nu den största uppdateringen av Klocksnack.se någonsin klar att se dagens ljus.
    Forumet kommer nu bli ännu snabbare, mer lättanvänt och framför allt fyllt med nya funktioner.

    Vi har skapat en tråd på diskussionsdelen för feedback och tekniska frågeställningar.

    Tack för att ni är med och skapar Skandinaviens bästa klockforum!

    /Hook & Leben

Tredje varvet hos urmakare med samma klocka...

marer

Cartier
Lämnade in en klocka till en professionell urmakare för genomgång av verk och byte av glas.
Efter ca 2 månader får jag tillbaka klockan. Märker när jag kommer hem att det är ett stort hårstrå under glaset klockan sex, så undersöker med lupp om jag kan hitta mer smuts och ser då att glaset har repor och troligtvis inte är bytt. Går tillbaka med klockan och påpekar detta, varav urmakaren tar tillbaka klockan och lovar byta glaset.
Hämtar klockan idag och tänker inte mer på det, när jag kommer hem tar jag fram klockan och kollar på det nya glaset. Glaset är bytt, men nu är det massor av damkorn på insidan av glaset och återigen ett hårstrå som denna gång sitter fast i sekundvisaren. :eek:
Är det jag som är petig eller ska jag åka tillbaka med klockan för tredje gången? Kan man vid det här laget begära någon form av kompensation?
 
Lämnade in en klocka till en professionell urmakare för genomgång av verk och byte av glas.
Efter ca 2 månader får jag tillbaka klockan. Märker när jag kommer hem att det är ett stort hårstrå under glaset klockan sex, så undersöker med lupp om jag kan hitta mer smuts och ser då att glaset har repor och troligtvis inte är bytt. Går tillbaka med klockan och påpekar detta, varav urmakaren tar tillbaka klockan och lovar byta glaset.
Hämtar klockan idag och tänker inte mer på det, när jag kommer hem tar jag fram klockan och kollar på det nya glaset. Glaset är bytt, men nu är det massor av damkorn på insidan av glaset och återigen ett hårstrå som denna gång sitter fast i sekundvisaren. :eek:
Är det jag som är petig eller ska jag åka tillbaka med klockan för tredje gången? Kan man vid det här laget begära någon form av kompensation?

Gå till en annan urmakare?
 

KenKun

Patek
2-Faktor
Gå tillbaka, och du får gärna berätta vem det är också... Låter inte som att det är någon man vill gå till.
 

eriksson850

Carpe Diem certifierad medlem
2-Faktor
Lämnade in en klocka till en professionell urmakare för genomgång av verk och byte av glas.
Efter ca 2 månader får jag tillbaka klockan. Märker när jag kommer hem att det är ett stort hårstrå under glaset klockan sex, så undersöker med lupp om jag kan hitta mer smuts och ser då att glaset har repor och troligtvis inte är bytt. Går tillbaka med klockan och påpekar detta, varav urmakaren tar tillbaka klockan och lovar byta glaset.
Hämtar klockan idag och tänker inte mer på det, när jag kommer hem tar jag fram klockan och kollar på det nya glaset. Glaset är bytt, men nu är det massor av damkorn på insidan av glaset och återigen ett hårstrå som denna gång sitter fast i sekundvisaren. :eek:
Är det jag som är petig eller ska jag åka tillbaka med klockan för tredje gången? Kan man vid det här laget begära någon form av kompensation?
Låter som en urmakare med dålig som arbetar i en smutsig miljö... Alla kan såklart göra misstag, men slarvigt att inte vara extra nogrann när kunden påpekat ett sådant fel och kommit tillbaka. En sista inspektion med lupp borde gjorts när klockan var återmonterad.
 

_jonte

Patek
Vad är det för urmakare? Hade aldrig i livet låtit denne jobba med den igen. Gå till nån annan.
 

marer

Cartier
Var förbi och fick den rensad igen, direkt bakom kassadisken medan jag såg på. Vet inte hur standarden är hos svenska urmakare men det är ju inte som filmer man sett inifrån exempelvis Seiko där de sitter med munskydd och handskar vid steriliserade arbetsbänkar. Var fler kunder inne i butiken så det såg lite stressigt ut. Han ögnade igenom klockan med lupp och bad mig sedan gå ut i solen och göra en egen kontroll (utan lupp).
Fick lite rabatt på ett klockband som kompensation för allt springande. Vill inte hänga ut butiken här i tråden (kan tas via PM) då han varit tillmötesgående och erkänt sina misstag, men blev besviken över slarvet med min klocka och kommer därför inte lämna in något mer där.
 

tissoter

Audemars
Var förbi och fick den rensad igen, direkt bakom kassadisken medan jag såg på. Vet inte hur standarden är hos svenska urmakare men det är ju inte som filmer man sett inifrån exempelvis Seiko där de sitter med munskydd och handskar vid steriliserade arbetsbänkar. Var fler kunder inne i butiken så det såg lite stressigt ut. Han ögnade igenom klockan med lupp och bad mig sedan gå ut i solen och göra en egen kontroll (utan lupp).
Fick lite rabatt på ett klockband som kompensation för allt springande. Vill inte hänga ut butiken här i tråden (kan tas via PM) då han varit tillmötesgående och erkänt sina misstag, men blev besviken över slarvet med min klocka och kommer därför inte lämna in något mer där.
Har också sett en del butiker som har "servicen vid kassan" känns inte optimalt, jag brukar bli sjukt stressad själv om jag sitter och skruvar i ett ur om någon ringer eller allmänt oljud.
De flesta har dock ett eget rum där urmakaren sitter, detta är såklart att föredra.
 

marer

Cartier
Har också sett en del butiker som har "servicen vid kassan" känns inte optimalt, jag brukar bli sjukt stressad själv om jag sitter och skruvar i ett ur om någon ringer eller allmänt oljud.
De flesta har dock ett eget rum där urmakaren sitter, detta är såklart att föredra.
Jag håller med då det hellre får ta tid om det blir ordentligt gjort! Men det kändes som urmakaren skämdes lite och inte ville ta in klockan en tredje gång och därför tog tag i saken direkt.
 

MJ24

Patek
2-Faktor
Bra att det löste sig, men om jag vore du skulle jag använda en annan urmakare nästa gång.
 

16610

Patek
2-Faktor
VA!?
Tror ingen på KS vill lämna sina klockor där efter denna tråden.

Bra om det löste sig dock!

Får gärna dra ett PM med butik och stad så jag slipper det där!
 
Topp