Såtillvida inget annat framkommer som talar för motsatsen så är ju avgiften, baserat på vad de skriver, kopplad till att betala med just kort, dvs. en kortavgift. Då spelar det ingen roll om den kallas transaktionsavgift eller glassavgift osv.
-
Välkommen till ett uppdaterat Klocksnack.se
Efter ett digert arbete är nu den största uppdateringen av Klocksnack.se någonsin klar att se dagens ljus.
Forumet kommer nu bli ännu snabbare, mer lättanvänt och framför allt fyllt med nya funktioner.Vi har skapat en tråd på diskussionsdelen för feedback och tekniska frågeställningar.
Tack för att ni är med och skapar Skandinaviens bästa klockforum!
/Hook & Leben
Aktiva objekt (annonser på KS)
- Trådstartare yonsson
- Start datum
Philip.ma123
Basic
Hur bör jag gå tillväga här näst?
Tripeiro.
Guld
Kan inte svara på det tyvärr, ingen koll på Amex regelverk idag.
GPT borde kunna ge svar på detta med rätt bra precision, men iom att jag själv har så dålig koll så vågar jag inte själv leverera det svaret.
Kör på, det bryter mot svensk lag. Korttransaktionsavgifter får inte föras vidare till konsument.
Däremot är det hyfsat vanligt att företag inte accepterar Amex som betalningsmedel just för att avgiften är så hög. Och det har de ju all rätt att göra.
Philip.ma123
Basic
Kanske inte spelar någon roll egentligen? Svensk handlare och svensk lag. Börjar väl med att höra av mig till dem. Sen får man se hur man går vidare.
Kan även tillägga att Heritage Timepieces fick en något skakig start här på forumet av andra anledningar.
En handlare som tyvärr varit uppe i just den här tråden tidigare, där det riktats kritik mot deras påstådda lagerhållning och även priserna om jag minns rätt. Detta gör ju inte saken bättre.
Du kan alltid höra av dig till KO för vägledning. Jag fick god hjälp av dem för många år sedan när jag fick hem en defekt projektor som butiken vägrade ta ansvar för. Det går bra att ringa eller mejla.
Philip.ma123
Basic
Konfronterat handlaren nu. Återkommer i tråden med deras svar.
Fick som svar nu:
”Det rör sig tekniskt sett om en administrationsavgift.
vi köpte in klockan för xxxxxkr och tog en förlust på 5 procent då shopify ändå krävde ersättning för din initiala transaktion + 2% växlingsavgift.
Vi har alltså gått minus ca xxxxkr på den här försäljningen.”
Och sedan ytterligare ett meddelande: ”antar att du är ute efter en återbetalning på 3% då”.
Tolkar det som att ett fel medges och att jag har fått rätt i frågan.
Fick som svar nu:
”Det rör sig tekniskt sett om en administrationsavgift.
vi köpte in klockan för xxxxxkr och tog en förlust på 5 procent då shopify ändå krävde ersättning för din initiala transaktion + 2% växlingsavgift.
Vi har alltså gått minus ca xxxxkr på den här försäljningen.”
Och sedan ytterligare ett meddelande: ”antar att du är ute efter en återbetalning på 3% då”.
Tolkar det som att ett fel medges och att jag har fått rätt i frågan.
freyjacobs
Basic
Svaret är ju tyvärr goddag yxskaft, det håller liksom inte. Det påverkar ju inte direkt din position gentemot svensk lag huruvida de gått back eller ej… men låter som du kan förvänta dig ett gött tillskott!
Intressant, fortsätt gärna informera i frågan.
Det ger också lite svar på diskussionen i slutet av förra året då de benhårt hävdade att de hade alla klockor i egna lager. Bevisligen är det förmedling de håller på med och inget annat
Helt klart ett sk ”you problem”
freyjacobs
Basic
Låter som de borde ha koll på sina betalningslösningar och inköpskanaler och inte lägga över sina problem på kunderna. Med det sagt snyggt löst om det inte behövs mer ”bråk” än såhär för att se ska pudla.
Philip.ma123
Basic
Svaret blev att de inte har möjlighet att återbetala dessa 3%. Utan de föreslår då att vi avbryter köpet och klockan returneras. Återbetalning efter klockan är mottagen och kontrollerad.
Hade de klockan när du köpte den eller ska det tolkas som att de köpte in klockan EFTER att du köpt den?
De måste ha köpt in den efter eftersom de säger att de tog en 5% förlust i och med att de köpte in den. Den ”initiala transaktionen” var när @Philip.ma123 köpte den, iallafall baserat på deras egna formuleringar
Senast ändrad:
Philip.ma123
Basic
Det uppgav att de hade den i lager. Foto skickades på den samma dag och det tog bara 2 dagar för den att kolla på posten.
Men nu blir det fortsättning i historien. Jag la även ut klockan på chrono24, och i min okunskap så använde jag även några av bilderna ifrån deras annons då det visade en rättfärdig bild av klockans skick.
Nu svarar han mig om att jag ”också” begår brott. Kan å andra sidan sätt mig in i hans position, han kanske tolkar mig som en person som köpt en klocka av dem och försökt ”flippa” den omgående utan framgång och då vill ha en retur.
Men nu blir det fortsättning i historien. Jag la även ut klockan på chrono24, och i min okunskap så använde jag även några av bilderna ifrån deras annons då det visade en rättfärdig bild av klockans skick.
Nu svarar han mig om att jag ”också” begår brott. Kan å andra sidan sätt mig in i hans position, han kanske tolkar mig som en person som köpt en klocka av dem och försökt ”flippa” den omgående utan framgång och då vill ha en retur.
Upphovsrättbrott då antar jag?
Norrlandshuvudstad
Guld
Helvete vad oseriösa dom framstår som.
Lägger till på min lista över ”köp ej av denna handlare.”
Jesus Christ.
Varför skulle du begå brott? Upphovsrättsbrott då eller?
Det är bara ett sätt att ”ge tillbaka” för att du bråkar med dom när dom har gjort fel.
Du har betalt för och äger klockan. Om du vill sälja, ge bort den eller pilla upp den i rektum för att det är skönt ska dom ge blanka fan i.
Ursäkta uttrycket men du förstår vad jag menar.
1. De har brutit mot svensk lagstiftning. Man kan kalla det administrationsavgift hur mycket man vill, är det ett påslag för att betala med kort så är det olagligt.
2. De ska återbetala den summan eller bli anmälda för lagbrott, inte återkalla köpet och du ska få betalt i efterhand.
3. Du gör vad du vill med en klocka du äger. Dom har exakt NOLL att säga till om det.
Edit: Vill även tillåta att jag hade till 100% vid hot om att själv bli ”misstänkt för brott” från deras sida direkt anmält företaget och avbrutit kontakten, hänvisat till att mitt juridiska ombud kommer ta kontakt med dom och sköta dialogen och gått vidare. GLHF för dom att få igenom ett upphovsrättsbrott efter att själva inledningsvis ha brutit mot lagen gentemot en privatperson.
Och hade dom fått igenom det hade jag fan tagit den bötern bara för att prove a fucking point.
Smutsbeteende. Fan vad irriterad jag blir.
Lägger till på min lista över ”köp ej av denna handlare.”
Jesus Christ.
Varför skulle du begå brott? Upphovsrättsbrott då eller?
Det är bara ett sätt att ”ge tillbaka” för att du bråkar med dom när dom har gjort fel.
Du har betalt för och äger klockan. Om du vill sälja, ge bort den eller pilla upp den i rektum för att det är skönt ska dom ge blanka fan i.
Ursäkta uttrycket men du förstår vad jag menar.
1. De har brutit mot svensk lagstiftning. Man kan kalla det administrationsavgift hur mycket man vill, är det ett påslag för att betala med kort så är det olagligt.
2. De ska återbetala den summan eller bli anmälda för lagbrott, inte återkalla köpet och du ska få betalt i efterhand.
3. Du gör vad du vill med en klocka du äger. Dom har exakt NOLL att säga till om det.
Edit: Vill även tillåta att jag hade till 100% vid hot om att själv bli ”misstänkt för brott” från deras sida direkt anmält företaget och avbrutit kontakten, hänvisat till att mitt juridiska ombud kommer ta kontakt med dom och sköta dialogen och gått vidare. GLHF för dom att få igenom ett upphovsrättsbrott efter att själva inledningsvis ha brutit mot lagen gentemot en privatperson.
Och hade dom fått igenom det hade jag fan tagit den bötern bara för att prove a fucking point.
Smutsbeteende. Fan vad irriterad jag blir.
Senast ändrad:
Tripeiro.
Guld
Så. @Heritage Timepieces när de uppenbarligen har gjort fel och olovligen lagt sina omkostnader på en konsument som inte kände till sina rättigheter alltså börjar jiddra om att konsumenten har använt fotona de tagit för annonsering och använt dessa när denne skulle sälja vidare klockan?
Har vi förstår det rätt @Heritage Timepieces ?
@Philip.ma123 skulle avråda från att skicka tillbaka klockan till dessa, din rättighet, men de kommer spendera timmar med att hitta eller tillverka en mikroskopisk hairline och hävda att denna är tillfogad av dig…
Har vi förstår det rätt @Heritage Timepieces ?
@Philip.ma123 skulle avråda från att skicka tillbaka klockan till dessa, din rättighet, men de kommer spendera timmar med att hitta eller tillverka en mikroskopisk hairline och hävda att denna är tillfogad av dig…
Philip.ma123
Basic
Vi verkar i detta nu komma fram till en diplomatisk lösning. Jag kommer dock dokumentera klockan noggrant för att kunna stå på mig likt @Tripeiro. skriver.
Uppskattar folks engagemang och kommer fortsätta uppdatera här!
Uppskattar folks engagemang och kommer fortsätta uppdatera här!
Man kan undra hur de fortsatt får annonsera på forumet med tanke på hur oseriösa dem är och hur de betett sig vid tidigare påpekanden av annonser i denna tråd.
Vattnar ju ut kredibiliteten bland handlare på KS tänker jag?
Norrlandshuvudstad
Guld
Kul. För mig hade den diplomatiska lösningen åkt genom fönstret sekunden de började hävda administrativa avgifter (lögn) och när de anklagat mig för upphovsrättsbrott.
Men så länge du är nöjd
Tripeiro.
Guld
Fota tills kameran inte orkar längre och filma processen när du varsamt paketerar den.
Ur ett rent privat perspektiv för dig verkar det ju som att förslaget löser alla dina "problem" i en smäll, s.a.s?
Men dåligt löst om det hade varit så att du velat behålla klockan... 
freyjacobs
Basic
Helt enig där, vad du gör skicka inte tillbaka klockan @Philip-ma123 Har de visat sig så omöjliga så långt skulle inte jag heller bli förvånad om de skulle påstå att du gjort något med klockan… tyvärr har jag varit med om det själv med oseriösa säljare.
Philip.ma123
Basic
Ja så är det ju hehe. Försökte påvisa att jag gör inget av det här för att ”dra mig ur en affär”, utan jag ville bara lyfta ett problem och få de pengarna som jag har betalat för mycket med. Men nu kanske det löser sig ändå.Ur ett rent privat perspektiv för dig verkar det ju som att förslaget löser alla dina "problem" i en smäll, s.a.s?
Norrlandshuvudstad
Guld
Hur löser det sig? Vidareutveckla så vi kan rådgöra och hjälpa dig på vägen!
Philip.ma123
Basic
Skrev en lång harang om hur jag har upplevt allt och varför vi står där vi står nu. De verkar erbjuda en retur och full återbetalning (efter kontroll av klockan).
Jag vill egentligen mest bara få klockan såld så jag kan köpa det jag egentligen vill ha. Om de nu erbjuder full återbetalning så är det ur ett egoistisk perspektiv den bästa lösningen för mig.
Men historien är inte över ännu!
Inväntar svar ifrån dem.
Jag vill egentligen mest bara få klockan såld så jag kan köpa det jag egentligen vill ha. Om de nu erbjuder full återbetalning så är det ur ett egoistisk perspektiv den bästa lösningen för mig.
Men historien är inte över ännu!
Inväntar svar ifrån dem.
Full återbetalning efter kontroll…..jo man tackar
Som sagt förbered dig på sisådär 5% avdrag för random hairline. Som av en händelse samma summa som de torskade i transaktionen
