Classic Watches / uhrenfreund.com
www.uhrenfreund.com
Köpte en Rolex Datejust via Chrono24 säljaren uhrenfreund.com . Säljaren har en butik i Prüm (närheten av Köln) i Tyskland. Affären heter Classic Watches och de som arbetar där är Tjibbe Kerkhof & Heike Nowak. Uhrenfreund.com har varit trusted seller på chrono24 sen 2003 och finns även på ebay. Hittat lite äldre recensioner på diverse tyska och holländska forum samt även något från ett svenskt forum. På hemsidan publiceras även kundomdömen.
Classic watches erbjuder betalning via banköverföring, vid avhämtning eller via paypal. Jag använde paypal vilket fungerade utan problem. Frakten skedde via UPS och tog tre dagar från det att jag betalat in pengarna till dess att jag höll i paketet. Sen är jag inte alls nöjd med UPS modell och kundbemötande men det kan jag inte lasta Tjibbe för (utöver att hans firma borde byta fraktbolag).
Det är Tjibbe jag har haft kontakt med och kontakten har uteslutande bedrivits via mejl på engelska. Mejlkontakten jag och Tjibbe hade fungerade i stort sett bra. Tid för svar har varierat med några sekunder till några timmar. Jag fick bra och tydliga svar på alla min frågor gällande klocka, referenser, garantier mm. Beskrivningen av klockan och den jag fick i verkligheten stämmer, såvitt jag kan se och har kunskap till att förstå, mycket bra.
Allt som allt kan jag inte göra annat än att rekommendera uhrenfreund.com / Classic Watches / Tjibbe Kerkhof & Heike Nowak. Så som det känns idag skulle jag inte tveka för en sekund att göra ytterligare affärer med deras firma. Om jag får anledning att använda mig av garantitiden eller har annan kontakt med firman kommer jag givetvis att uppdatera det här inlägget eller posta ett nytt inlägg.