Efter batteribyte verkar verket vara trasigt!

[Mangbang]

Hej! Jag bytte batteri på min Certina DS Podium (även trycktest) och efteråt gick klockan efter samt tidtagaruret fungerade inte alls som det ska. Nu frågar butiken mig om jag vill ha prisförslag på en reparation. Min fråga är om inte de ska ta det eftersom att den fungerade innan? Vad har jag för rätt här egentligen?

Mvh

 

[Mangbang]

Hej! Jag bytte batteri på min Certina DS Podium (även trycktest) och efteråt gick klockan efter samt tidtagaruret fungerade inte alls som det ska. Nu frågar butiken mig om jag vill ha prisförslag på en reparation. Min fråga är om inte de ska ta det eftersom att den fungerade innan? Vad har jag för rätt här egentligen?

Mvh

Kom gärna med frågor om något är oklart tacksam för hjälp!

 

[theargonaut]

Självklart ska de fixa det utan några krusiduller!

 

[jabla]

Kom gärna med frågor om något är oklart tacksam för hjälp!

Var batteriet helt slut när du lämnade in den eller gick klockan ok då?

 

[Mangbang]

Var batteriet helt slut när du lämnade in den eller gick klockan ok då?

Hej! Tack för svar, det var i princip helt slut. Den stannade nästan helt.

 

[Mangbang]

Självklart ska de fixa det utan några krusiduller!

Ja, man tycker verkligen det!!

 

[Mangbang]

Ja, man tycker verkligen det!!

Jag fick betala 290:- för byte av batteri och att de trycktestade efter bytet. Det skulle jag göra för att annars "gäller inte försäkringen längre". Och så visar det sig att jag får tilbaka en klocka som inte längre går?

Ska jag hänga ut dem om de inte löser detta kostnadsfritt?

 

[StrawberryFields]

Ska jag hänga ut dem om de inte löser detta kostnadsfritt?

Ja!

 

[jabla]

Hej! Tack för svar, det var i princip helt slut. Den stannade nästan helt.

Då kan det bli lite svårt att påvisa att allting var ok innan batteribytet men jag tycker du skall försöka, lycka till.

 

[Holmqvist]

Klart du ska konfrontera dem.
Bytte batteri på fruns ena klocka för ett tag sedan och när jag fick tillbaka den stod den fortfarande still.
Öppnade "locket" och märkte rätt fort att batteriets jordbleck satt felmonterat.
Lätt fixat men känns hyfsat amatörmässigt enligt mig.
Var det hos AD som du gjorde det?

 

[masterkiller]

Svårt, gick den som den skulle eller inte innan bytet?

Antar att dom böt batteriet medans du väntade?

Om den sedan inte fungerar varför skulle dom ta på sig det????

 

[garfield]

Blir lite nyfiken på "annars gäller inte försäkringen längre". Vad menade dom med det? Hur vet dom om du har någon försäkring på klockan? Är det samma ställe som sålt klockan till dig? Hur kan de annars ha koll? Och om du bytte batteri så har den väl rimligen gått ett tag, batteritider på flera år är väl regel snarast än undantag nuförtiden. Borde inte en försäkring som tecknades i samband med köpet ha slutat gälla efter typ 2 år?

Det är alldeles för många frågetecken här, känns som om de inte spelar helt rent alls.

 

[Eurenius]

Blir lite nyfiken på "annars gäller inte försäkringen längre". Vad menade dom med det? Hur vet dom om du har någon försäkring på klockan? Är det samma ställe som sålt klockan till dig? Hur kan de annars ha koll? Och om du bytte batteri så har den väl rimligen gått ett tag, batteritider på flera år är väl regel snarast än undantag nuförtiden. Borde inte en försäkring som tecknades i samband med köpet ha slutat gälla efter typ 2 år?

Det är alldeles för många frågetecken här, känns som om de inte spelar helt rent alls.

Kan vara så att han har en klockförsäkring via Stjärnurmakarna. De sa samma sak till mig vid batteribyte på min Certina.
De försäkringarna gäller hur länge som helst så länge man betalar premien.

 

[garfield]

Kan vara så att han har en klockförsäkring via Stjärnurmakarna. De sa samma sak till mig vid batteribyte på min Certina.
De försäkringarna gäller hur länge som helst så länge man betalar premien.

Ok. Kan säkert stämma. Jag hade iaf ställt frågan.

 

[yonsson]

Om du redan har en försäkring hos dem på klockan så borde den ju ta det kan man tycka. Å andra sidan kan det ju vara så att "den nästan stannade helt" på grund av att urverket redan gett upp. I så fall hjälper ju inte batteribyte.

 

[Eurenius]

Om du redan har en försäkring hos dem på klockan så borde den ju ta det kan man tycka. Å andra sidan kan det ju vara så att "den nästan stannade helt" på grund av att urverket redan gett upp. I så fall hjälper ju inte batteribyte.

Ja, är det en sådan försäkring som jag hade så täcker den reparation.

 

[NickG]

Blir ju svårt att bevisa att de va dom som pajjade verket om verket inte tickade när du lämnade in den.

 

[noeLLY]

Jag antar att du lämnade in klockan för den stannat? Att den sen hoppar igång går en liten stund och sen stannar igen behöver inte betyda att de pajat något! Det är ju samma fel som innan du lämna in den! Gå till en annan urmakare och be att få det kontrollerat, Gällande försäkring så gäller inte den mot vattenskador om inte trycktest/täthetsservice görs regelbundet

 

[Daytona96]

Jag var med om en precis likadan historia då jag lämnade in min Tag Heuer för batteribyte, jag fick tillbaks den och märkte att den inte funkade, de fick skicka den till deras servicecenter som bytte hela verket och det hela gick på 3500kr! Blev väldigt fundersam om det var dem som gjort något fel eller om verket verkligen var helt slut.


Skickas från min iPhone via Tapatalk

 

[Mangbang]

Svårt, gick den som den skulle eller inte innan bytet?

Antar att dom böt batteriet medans du väntade?

Om den sedan inte fungerar varför skulle dom ta på sig det????

Hej! Det var 3 st som gillade din kommentar så antar att det finns fler som är på deras sida. Svar på dina frågor är att nej, de skickade iväg klockan för den var tvungen att trycktestas också. Den gick perfekt innan bytet men batteriet hade tagit slut. De borde ha kollat den direkt när de var klara med allt för att se om den var trasig eller inte. Därför anser jag att bevisbördan till att den var trasig när jag lämnade in den ligger hos dem. Håller du inte med?

 

[Mangbang]

Blir ju svårt att bevisa att de va dom som pajjade verket om verket inte tickade när du lämnade in den.

Verket tickade men väldigt långsamt när jag lämnade in den plus att TIDTAGARFUNKTIONEN fungerade men den gick långsamt innan.

 

[Mangbang]

Blir lite nyfiken på "annars gäller inte försäkringen längre". Vad menade dom med det? Hur vet dom om du har någon försäkring på klockan? Är det samma ställe som sålt klockan till dig? Hur kan de annars ha koll? Och om du bytte batteri så har den väl rimligen gått ett tag, batteritider på flera år är väl regel snarast än undantag nuförtiden. Borde inte en försäkring som tecknades i samband med köpet ha slutat gälla efter typ 2 år?

Det är alldeles för många frågetecken här, känns som om de inte spelar helt rent alls.

Hej!
Jag håller med dig, de är inte den säljare jag har handlat av utan ett ställe som ligger nära jobbet varför jag gick dit.

Jag har garanti i 24 månader på klockan så om de menar att det är ett trasigt urverk och att det är JAG som ska stå för kostnaden får jag be de ha en trevlig dag och kontakta återförsäljaren.
Tycker de känns oseriösa.

 

[Mangbang]

Blir ju svårt att bevisa att de va dom som pajjade verket om verket inte tickade när du lämnade in den.

Fast bevisbördan måste ligga på dem? De borde säga att "du kom med en trasig klocka". Så var dock inte fallet utan de tog in den och frågade aldrig om klockan var trasig. Man borde kunna kolla om funktionsdugligheten finns när man tar emot en klocka eller har jag fel? En urmakare borde klara av det enkelt?

 

[Mangbang]

Jag antar att du lämnade in klockan för den stannat? Att den sen hoppar igång går en liten stund och sen stannar igen behöver inte betyda att de pajat något! Det är ju samma fel som innan du lämna in den! Gå till en annan urmakare och be att få det kontrollerat, Gällande försäkring så gäller inte den mot vattenskador om inte trycktest/täthetsservice görs regelbundet

Det känns sjukt omständigt att behöva gå till en annan urmakare för detta. Vad menar du med "det är ju samma fel som innan du lämna in den"? När jag fick tillbaka klockan hade tidtagarfunktionen ballat ur totalt och den gick 5 minuter efter under 3 timmars tid. När jag märkte att batteriet var slut genom att sekundvisaren hoppade istället för att gå normalt en sekund i taget lämnade jag in den. Tidtagaruret fungerade som vanligt dock lite segare än innan batteriet var dåligt.

 

[Teknikfreak]

Börja med och kontrollera så du inte fått ett dåligt batteri kan hända inget ovanligt. Kontrollera samtidigt så du fått ett kvalitetsbatteri typ Renata t.ex.

 

[Mangbang]

Börja med och kontrollera så du inte fått ett dåligt batteri kan hända inget ovanligt. Kontrollera samtidigt så du fått ett kvalitetsbatteri typ Renata t.ex.

Är det så? Vet inte hur mycket du läste men jag lämnade in den dag 1, fick tillbaka den dag 1 men märkte först problemet efter några timmar dag 1, under dag 2 lämnade jag in den igen och då kollade de vad som var fel. Borde de inte under dag 2 ha testat ett annat batteri?

 

[Teknikfreak]

Är det så? Vet inte hur mycket du läste men jag lämnade in den dag 1, fick tillbaka den dag 1 men märkte först problemet efter några timmar dag 1, under dag 2 lämnade jag in den igen och då kollade de vad som var fel. Borde de inte under dag 2 ha testat ett annat batteri?

En urmakare behöver inte öppna klockan för att kontrollera ovanstående utan man lägger klockan på en batteri analyser.

RENATA WATCH & BATTERY ANALYZER TESTER BATTERIES TOOL
The smart and simple way to test analog- quartz watches for mechanical defects and test for watch battery voltage. Runs on a Renata CR2430 Lithium battery. The BWT-94 has 2 testing positions, Silver 1.55v and Lithium 3.0v

 

[Mangbang]

En urmakare behöver inte öppna klockan för att kontrollera ovanstående utan man lägger klockan på en batteri analyser.

RENATA WATCH & BATTERY ANALYZER TESTER BATTERIES TOOL
The smart and simple way to test analog- quartz watches for mechanical defects and test for watch battery voltage. Runs on a Renata CR2430 Lithium battery. The BWT-94 has 2 testing positions, Silver 1.55v and Lithium 3.0v

Det känns ärligt talat mer och mer som att jag har rätten på min sida. Om de nu kan testa klockan innan de byter batteri borde de ha upptäckt att klockan var trasigt och kunnat informera mig att så var fallet men nu bytte de batteri och trycktestade klockan och tog glatt 300 :- betalt av mig och tackade för sig. Hade jag varit urmakare hade jag testat om det verkligen var batteriet det var fel på innan jag bytte batteri.

 

[Mangbang]

Tack för alla svar men nu har jag fått ett mejl från återförsäljaren som gladeligen tar emot klockan och går igenom den och reparerar den utan kostnad mot uppvisande av garantikort

Jag väljer att inte hänga ut denna urmakare för jag känner inte mig 100 procent säker på att jag har rätt (dock känner jag mig ganska konfident att jag har rätten på min sida)

Mvh
Mangbang

 

[Teknikfreak]

Tack för alla svar men nu har jag fått ett mejl från återförsäljaren som gladeligen tar emot klockan och går igenom den och reparerar den utan kostnad mot uppvisande av garantikort

Jag väljer att inte hänga ut denna urmakare för jag känner inte mig 100 procent säker på att jag har rätt (dock känner jag mig ganska konfident att jag har rätten på min sida)

Mvh
Mangbang

Bra att det löser sig.