Vanbeasten
Basic
Är det någon som har handlat nåt genom Etsy.com?
Jag ska berätta vad som hänt mig de senaste dagarna och jag vet inte om jag ska vara tacksam eller förbannad... just nu är jag riktigt irriterad och vill bara ventilera lite.
Jag har letat efter en specifik klocka på sajter jag fått rekommenderade och som förefaller vara seriösa. Så i lördags hittade jag en fantastisk fin Omega Constellation med Pie pan dial från 1963 på Etsy.com till ett relativt ok pris på ca 12 500 kr. Klockan ser ut att vara i det närmaste felfri så när som på lite repor på baksidan, nyservad och levereras i en Omegabox. Jag betalar med kort , får en bekräftelse på köpet med ordernummer och ser att klockan markeras som såld på butikens sida.
I tisdags får jag ett mail från Etsy:s Trust and safety-avdelning. Dom vill kolla att det är jag som använt mitt kort för att genomföra köpet och vill att jag ska bekräfta att jag är jag genom att skicka en kopia på min legitimation med foto. Inom en halvtimme från att jag fick mailet från Etsy kopierar jag mitt körkort och döljer mitt personnummer och mailar tillbaka. En timme senare får jag bekräftelse på att allt är ok och transaktionen genomförs. En sån kontroll har jag varit med om förut, så det är inget konstigt.
Idag (torsdag) får jag ett mail från kontaktpersonen på butiken där köpt klockan. Butiken finns i England. Han skriver att Etsy kontaktat honom via mail i måndags och skrivit att det är "problem med betalningen". Då säljer han klockan till någon annan!! WTF !?
Han erbjuder mig att välja två andra Omegaklockor som finns i butiken eller få tillbaka mina pengar och ber om ursäkt för "the misunderstanding". Det finns inga klockor jag tycker är intressanta så jag begär att få tillbaka mina pengar. Efter en liten stund får jag ett kvitto från Etsy att pengarna är returnerade. Detta är något jag ska kolla med min bank såklart innan jag kan vara säker på att det funkar.
Frågan är om jag ska vara tacksam att Etsy har en bra säkerhetskontroll, eller om jag ska vara förbannad för att Etsy, genom sin formulering till butiken, sumpade affären för mig!? Hade dom inte skrivit att det var "problem med betalningen" hade butiken troligen inte sålt klockan, utan bara skickat den ett par dagar senare när Etsys kontroll genomförts.
Någon som varit med om nåt liknande, via Etsy, eller nåt annat ställe?
Jag ska berätta vad som hänt mig de senaste dagarna och jag vet inte om jag ska vara tacksam eller förbannad... just nu är jag riktigt irriterad och vill bara ventilera lite.
Jag har letat efter en specifik klocka på sajter jag fått rekommenderade och som förefaller vara seriösa. Så i lördags hittade jag en fantastisk fin Omega Constellation med Pie pan dial från 1963 på Etsy.com till ett relativt ok pris på ca 12 500 kr. Klockan ser ut att vara i det närmaste felfri så när som på lite repor på baksidan, nyservad och levereras i en Omegabox. Jag betalar med kort , får en bekräftelse på köpet med ordernummer och ser att klockan markeras som såld på butikens sida.
I tisdags får jag ett mail från Etsy:s Trust and safety-avdelning. Dom vill kolla att det är jag som använt mitt kort för att genomföra köpet och vill att jag ska bekräfta att jag är jag genom att skicka en kopia på min legitimation med foto. Inom en halvtimme från att jag fick mailet från Etsy kopierar jag mitt körkort och döljer mitt personnummer och mailar tillbaka. En timme senare får jag bekräftelse på att allt är ok och transaktionen genomförs. En sån kontroll har jag varit med om förut, så det är inget konstigt.
Idag (torsdag) får jag ett mail från kontaktpersonen på butiken där köpt klockan. Butiken finns i England. Han skriver att Etsy kontaktat honom via mail i måndags och skrivit att det är "problem med betalningen". Då säljer han klockan till någon annan!! WTF !?
Han erbjuder mig att välja två andra Omegaklockor som finns i butiken eller få tillbaka mina pengar och ber om ursäkt för "the misunderstanding". Det finns inga klockor jag tycker är intressanta så jag begär att få tillbaka mina pengar. Efter en liten stund får jag ett kvitto från Etsy att pengarna är returnerade. Detta är något jag ska kolla med min bank såklart innan jag kan vara säker på att det funkar.
Frågan är om jag ska vara tacksam att Etsy har en bra säkerhetskontroll, eller om jag ska vara förbannad för att Etsy, genom sin formulering till butiken, sumpade affären för mig!? Hade dom inte skrivit att det var "problem med betalningen" hade butiken troligen inte sålt klockan, utan bara skickat den ett par dagar senare när Etsys kontroll genomförts.
Någon som varit med om nåt liknande, via Etsy, eller nåt annat ställe?
