• Välkommen till ett uppdaterat Klocksnack.se

    Efter ett digert arbete är nu den största uppdateringen av Klocksnack.se någonsin klar att se dagens ljus.
    Forumet kommer nu bli ännu snabbare, mer lättanvänt och framför allt fyllt med nya funktioner.

    Vi har skapat en tråd på diskussionsdelen för feedback och tekniska frågeställningar.

    Tack för att ni är med och skapar Skandinaviens bästa klockforum!

    /Hook & Leben

Köphistorik, registreras det?

Ejnork

Tantal
En stilla undran.. AD i Sverige som Bergströms, Rob osv, har de ett register i vilket det framgår vilken köphistorik en kund har i butiken?

Tilll exempel, kund har köpt 5 Rolex hos Rob.
Kommer in och visar intresse för klocka nr 6. Kan de då slå på namn och se att personen sedan innan köpt 5 klockor?
 

Johan86

Brons
Antagligen, de vet ju i alla fall att man har handlat eftersom det kommer inbjudan till bland annat eventet ikväll på Grand.

Men det är ju bara att fråga i butiken. Det finns ju GDPR och så…
 

Joakim

Diamant
En stilla undran.. AD i Sverige som Bergströms, Rob osv, har de ett register i vilket det framgår vilken köphistorik en kund har i butiken?

Tilll exempel, kund har köpt 5 Rolex hos Rob.
Kommer in och visar intresse för klocka nr 6. Kan de då slå på namn och se att personen sedan innan köpt 5 klockor?
Skulle tro att GDPR sätter käppar i hjulet för det. Men oaktat det så har du rätt att begära ut den information som ett företag har om dig.
 

Torsten

Platina
Skulle tro att GDPR sätter käppar i hjulet för det. Men oaktat det så har du rätt att begära ut den information som ett företag har om dig.
GDPR handlar mer om att informera kunden om vad man sparar och för vilket ändamål.
De kan skriva "Vi sparar info om dina köp i 100 år".

Sen tror jag att Bokföringslagen kräver att man sparar info om kunden och dennes köp i minst 7 år.
 

Joakim

Diamant
GDPR handlar mer om att informera kunden om vad man sparar och för vilket ändamål.
De kan skriva "Vi sparar info om dina köp i 100 år".

Sen tror jag att Bokföringslagen kräver att man sparar info om kunden och dennes köp i minst 7 år.
Möjligt, har ingen aning. Men enklast är väl bara att be om ett utdrag
 

Johan86

Brons
GDPR handlar mer om att informera kunden om vad man sparar och för vilket ändamål.
De kan skriva "Vi sparar info om dina köp i 100 år".

Sen tror jag att Bokföringslagen kräver att man sparar info om kunden och dennes köp i minst 7 år.
Du får inte behandla personuppgifter om det inte finns grund för det oaktat om du informerat eller ej som näringsverksamhet. Detta kan ske genom t ex samtycke, lag eller intresseavvägning.

Bokföringslagens krav är t ex en anledning till att en näringsidkare kan spara informationen i 7 år. Det betyder dock inte att du kan använda informationen till diverse ändamål.
 

yonsson

Kikuchiyo
Moderator
Premium
Är någorlunda säker på att det ska sparas för att kunna visa kännedom om kunder i syfte att motverka pengatvätt. Hur lättillgänglig informationen är vet jag däremot inte.
 

SWC

Brons
Premium
Brukar stå i det finstilta att du godkänner att dom sparar dina uppgifter redan när du skrivit upp dig på modell och/eller event-lista.
Efter detta finns du i kundregistret och ditt köp loggas.
 
Sist jag handlade var jag tvungen att (åter igen) godkänna att mina uppgifter lagras i enlighet med GDPR. Men som nämnts ovan det finns ju vissa regler ang. kundkännedom. Om det varit H&M hade nog GDPR haft tolkningsföreträde, men i detta fallet när lagen om penningtvätt etc. etc. kommer in så är jag övertygad om att det finns vissa detaljer om kunder som måste bevaras.
 

Torsten

Platina
Du får inte behandla personuppgifter om det inte finns grund för det oaktat om du informerat eller ej som näringsverksamhet. Detta kan ske genom t ex samtycke, lag eller intresseavvägning.

Bokföringslagens krav är t ex en anledning till att en näringsidkare kan spara informationen i 7 år. Det betyder dock inte att du kan använda informationen till diverse ändamål.
Att föra ett kundregister borde knappats bryta mot GDPR om kunden informerats och det är väl det den här frågan handlar om eller har jag missförstått?

(För övrigt hatar jag GDPR och alla dessa förbannade popuper där jag ska godkänna cookies och annat skit!
Skulle någon sajt lägga upp "Klicka på OK så laddar vi nere en självexekverande EXE-fil på din dator" skulle 99% klicka OK av ren vana...)
 
Att föra ett kundregister borde knappats bryta mot GDPR om kunden informerats och det är väl det den här frågan handlar om eller har jag missförstått?

(För övrigt hatar jag GDPR och alla dessa förbannade popuper där jag ska godkänna cookies och annat skit!
Skulle någon sajt lägga upp "Klicka på OK så laddar vi nere en självexekverande EXE-fil på din dator" skulle 99% klicka OK av ren vana...)

Hatar gdpr jag också. Vilken nytta har den fört med sig för gemene man? Bara irritation.
 

FlipSwede

Brons
En stilla undran.. AD i Sverige som Bergströms, Rob osv, har de ett register i vilket det framgår vilken köphistorik en kund har i butiken?

Tilll exempel, kund har köpt 5 Rolex hos Rob.
Kommer in och visar intresse för klocka nr 6. Kan de då slå på namn och se att personen sedan innan köpt 5 klockor?
2a pa bollen men visst har de det.
Ingar de i samma koncern sa kan de ofta se vad du handlat i"systerbutikerna" ocksa. Tex sa kan LV Miami se min kophistorik WorldWide.
 
Det var nog inte tanken från början… :pompus:

Tycker iof GDPR är riktigt bra. Framförallt att det ger konsumenter rätten att inte finnas med i register och att det även finns en tidsbegränsning för hur snabbt företag måste agera.
Kan argumentars mycket om att "om man inte har ngt att dölja" etc. men det är ju som att säga att publikation av personuppgifter är OK samtidigt som vi ser att antalet identitetskapningar ökar markant varje år.
Och som sagt det är ju upp till dig som konsument om du vill att företaget ska få använda dina kund eller kontaktuppgifter som handelsvara.
 

papabear

Brons
Tycker iof GDPR är riktigt bra. Framförallt att det ger konsumenter rätten att inte finnas med i register och att det även finns en tidsbegränsning för hur snabbt företag måste agera.
Kan argumentars mycket om att "om man inte har ngt att dölja" etc. men det är ju som att säga att publikation av personuppgifter är OK samtidigt som vi ser att antalet identitetskapningar ökar markant varje år.
Och som sagt det är ju upp till dig som konsument om du vill att företaget ska få använda dina kund eller kontaktuppgifter som handelsvara.
Helt enig. Även om det är/varit mycket byråkrati och krångel med GDPR så tycker jag personligen att det är bland det bästa som hänt när det kommer till konsumenters integritetsskydd
 

Torsten

Platina
Tycker iof GDPR är riktigt bra. Framförallt att det ger konsumenter rätten att inte finnas med i register och att det även finns en tidsbegränsning för hur snabbt företag måste agera.
Kan argumentars mycket om att "om man inte har ngt att dölja" etc. men det är ju som att säga att publikation av personuppgifter är OK samtidigt som vi ser att antalet identitetskapningar ökar markant varje år.
Och som sagt det är ju upp till dig som konsument om du vill att företaget ska få använda dina kund eller kontaktuppgifter som handelsvara.
Vad menar du att det spelar för roll att finnas med i ett kundregister hos ett företag där man köpte något för tex 10 år sedan?
 

Johan86

Brons
Att föra ett kundregister borde knappats bryta mot GDPR om kunden informerats och det är väl det den här frågan handlar om eller har jag missförstått?

(För övrigt hatar jag GDPR och alla dessa förbannade popuper där jag ska godkänna cookies och annat skit!
Skulle någon sajt lägga upp "Klicka på OK så laddar vi nere en självexekverande EXE-fil på din dator" skulle 99% klicka OK av ren vana...)
Ett kundregister är normalt ok. Sen får man inte spara uppgifterna hur länge som helst, använda uppgifterna på annat sätt än vad som är motiverat och man måste ta bort det om kunden ber om det (om det nu inte borttagande skulle bryta mot annan lag).

GDPR är skitjobbigt men det är nog nödvändigt med nåt konsumentskydd i en tid när techjättar indexerar våra liv och säljer information till företag i syfte att manipulera oss (reklam, Cambridge analytica, etc)
 

Torsten

Platina
Ett kundregister är normalt ok. Sen får man inte spara uppgifterna hur länge som helst, använda uppgifterna på annat sätt än vad som är motiverat och man måste ta bort det om kunden ber om det (om det nu inte borttagande skulle bryta mot annan lag).

GDPR är skitjobbigt men det är nog nödvändigt med nåt konsumentskydd i en tid när techjättar indexerar våra liv och säljer information till företag i syfte att manipulera oss (reklam, Cambridge analytica, etc)
Det enda som stör mig är när man söker på något och vips får man en massa annonser på FB, i Gmail osv i samma ämne.

Sökte nyss på ”förminska penis ryggont” och nu får jag bara annonser från kiropraktorer 🤷🏼‍♂️
 
Topp