Hej,
Tänkte att folk här kunde dela med sig av sina positiva och negativa erfarenheter om de olika märkenas egna kundservice, pratar ej då om AD's eller olika butikers kundservice, utan företagen bakom klockorna eller så nära koncernen som man kan komma.
Bäst kundservice har jag själv upplevt från H. Moser och även från "nya" LeBois & Co, de har båda svarat med kort varsel, med ett genuint intresse och med omtänksamhet svarat på mina funderingar och frågor. Bådadera har självmant hört av sig, om inte flera gånger så flera månader efter initiala kontakten, för att fråga "hur det är och vad som händer". De har verkligen fått mig att känna mig nära företaget och känna mig uppskattad!
Sämsta upplevelsen har varit med Tissot, ironiskt nog företaget jag äger mina två högst värderade(personligen) klockor ifrån. Sanslöst steril och okänslig serivce, så pass att jag tänkt göra mig av med de två klockor som betyder mest för mig rent sentimentalt!
(Det kommer jag inte göra, sentimentaliteten vinner...)
Berätta gärna om era erfarenheter!
Tänkte att folk här kunde dela med sig av sina positiva och negativa erfarenheter om de olika märkenas egna kundservice, pratar ej då om AD's eller olika butikers kundservice, utan företagen bakom klockorna eller så nära koncernen som man kan komma.
Bäst kundservice har jag själv upplevt från H. Moser och även från "nya" LeBois & Co, de har båda svarat med kort varsel, med ett genuint intresse och med omtänksamhet svarat på mina funderingar och frågor. Bådadera har självmant hört av sig, om inte flera gånger så flera månader efter initiala kontakten, för att fråga "hur det är och vad som händer". De har verkligen fått mig att känna mig nära företaget och känna mig uppskattad!
Sämsta upplevelsen har varit med Tissot, ironiskt nog företaget jag äger mina två högst värderade(personligen) klockor ifrån. Sanslöst steril och okänslig serivce, så pass att jag tänkt göra mig av med de två klockor som betyder mest för mig rent sentimentalt!
(Det kommer jag inte göra, sentimentaliteten vinner...)
Berätta gärna om era erfarenheter!