• Välkommen till ett uppdaterat Klocksnack.se

    Efter ett digert arbete är nu den största uppdateringen av Klocksnack.se någonsin klar att se dagens ljus.
    Forumet kommer nu bli ännu snabbare, mer lättanvänt och framför allt fyllt med nya funktioner.

    Vi har skapat en tråd på diskussionsdelen för feedback och tekniska frågeställningar.

    Tack för att ni är med och skapar Skandinaviens bästa klockforum!

    /Hook & Leben

Postnord värdefrakt vs Postnord REK vs tilläggstjänsten Varuförsäkring. Info om värdegränser och ersättning när värde överstiger gränser.

Smeden

Silver
Friends Of KS
2-Faktor
Edit oktober 2021:
Det är i stort sett omöjligt att förstå vilka faktablad och villkor som gäller för de tjänster man köper i postnordappen, eftersom de använder olika produktnamn för vad som skulle kunna vara smama tjänst. REK verkar heta "Extra säkert" i appen, men det framgår inte med 100% att det verkligen är så.

Gamla nyheter här, tål att upprepas :)

Bara för att jag råkade ha infon till hands efter att ha googlat i diskussion med annan medlem. Tycker infon är inte 100% lätt att hitta. Upplever ofta förvirring hos erfarna medlemmar jag gör affärer med. Hör saker som att klockor inte skulle omfattas av REK, tror det är gamla villkor som inte gäller längre. Gäller dock för tilläggstjänsten "varuförsäkring" som kombineras med andra fraktyper än REK och Värdefrakt. Se nedan.

Källor:


Infon nedan saxad från faktablad och från villkors-pdf:er från länkarna.

Brev Skicka Lätt
Tjänsten köps enbart via postnord.se eller postnordappen och är inte samma sak som de blåa påsarna hos ombud. Denna tjänst är spårbar. De blåa påsarna är inte spårbara, om man inte betalar extra uttöver påsens kostnad.

För skicka lätt gäller: "Vid förlust, minskning, skada eller försening av försändelser skickade
med tjänsten återbetalas högst erlagt porto för försändelsen."

Frakttypen "REK inrikes" (obs skillnad 10tkr och 25 tkr REK vs REK Extra!)

Från ombud (typ ICA-butiken) eller företagscenter, till ombud eller företagscenter.


PostNord lämnar ersättning för förlorat eller skadat Rek och Rek Retur med högst 10 000 kr (5000 kr vid betalningsmedel). Ersättningen beräknas på det styrkta marknadsvärdet. Överstiger innehållet ett marknadsvärde om 10 000 kronor, utgår ingen ersättning vid förlust eller skada. PostNord lämnar ersättning för förlorat eller skadat Rek Extra med högst 25 000 kr (5 000 kr vid betalningsmedel). Ersättningen beräknas på det styrkta marknadsvärdet. Överstiger innehållet ett marknadsvärde om 25 000 kr utgår ingen ersättning vid förlust eller skada.


Frakttypen "Värde"


Från företagscenter till företagscenter, ej via ombud öht! Går alldeles utmärkt att använda som privatperson.


PostNord lämnar ersättning för förlorat eller skadat Värde med högst 10 000 kronor om innehållet är betalningsmedel och med högst 50 000 kronor vid övrigt innehåll. Ersättningen beräknas på det styrkta marknadsvärdet. Överstiger innehållet det tillåtna marknadsvärdet, utgår ingen ersättning vid förlust eller skada.


Tilläggstjänsten "Varuförsäkring", tilläggstjänst till andra frakttyper än REK och Värde.


Edit oktober 2021: det är oklart om denna fortfarande är tillgänglig för direktbetalande kunder. Verkar bara vara för avtalskunder.

Citat villkor:
Det finns innehåll som Varuförsäkringen inte täcker, bland annat följande.
  • Värdefulla föremål med ett värde som överstiger 520 EUR per paket till exempel ädla metaller, ädelstenar, äkta pärlor, pälsar, mattor, klockor, konstverk, antikviteter, kuponger och inträdesbiljetter.

Slut citat.

Källa: https://www.postnord.se/skicka-forsandelser/tillaggstjanster-for-foretag/varuforsakring

Jag uppfattar varuförsäkringens syfte mer som "jag vill skicka ett dyrt luftfilter till en industrimaskin", en vara som har högt värde men som inte anses vara stöldbegärlig på samma sätt som undantagna varor.
 
Senast ändrad:
Jag tycker att värdet som inträffade vid sälj/köp innan paketet skickades är en väldigt bra sak att falla tillbaka på. "Marknadsvärde" är ju precis vad det är. Men vet inte säkert.
 
Jag har tvistat lite (två gånger) med Postnord om värderingar i ”skarpt läge” så att säga. De har efter rätt mycket tjafs nöjt sig med en oberoende värdering. Först var budet att de behövde originalkvitto, och att ersättningen bara kunde betalas ut om avsändaren var ägare till det fraktade, men till slut kom de på själva att det var orimligt.
 
Jag skickade ett Rek Extra idag för 204kr och funderade på varför man gör det när man kan försäkra skicka lätt för 23kr extra och få paketet försäkrat upp till 50000kr istället för 25000kr? När jag ändå ringde till postmord för att leta efter min sommarklocka som det slarvat bort frågade jag om det var någon skillnad på försäkringen mellan rek, rek extra och tilläggsförsäkringen. Hon sa att det inte var någon skillnad annat än att man inte får skicka kontanter med skicka lätt, jag dubbelkollade om man kunde skicka klockor med båda alternativen och ha klockan försäkrad och det var den. Alltså, har du en klocka som kostar 25001kr måste du betala 122kr i porto istället för 204kr... postnord logik :p
 
Senast ändrad:
När jag ändå ringde till postmord för att leta efter min sommarklocka som det slarvat bort frågade jag om det var någon skillnad på försäkringen mellan rek, rek extra och tilläggsförsäkringen. Hon sa att det inte var någon skillnad annat än att man inte får skicka kontanter med skicka lätt, jag dubbelkollade om man kunde skicka klockor med båda alternativen och ha klockan försäkrad och det var den.
Varuförsäkringen (som jag tolkar som samma som du menar när du säger "tilläggsförsäkring") som jag länkade till längst ner i översta inlägget utesluter uttryckligen klockor i villkorstexten. Personligen skippar jag den oavsett vad Postnords ktj säger muntligen :)
 
Varuförsäkringen (som jag tolkar som samma som du menar när du säger "tilläggsförsäkring") som jag länkade till längst ner i översta inlägget utesluter uttryckligen klockor i villkorstexten. Personligen skippar jag den oavsett vad Postnords ktj säger muntligen :)
Va störigt att kundtjänsttanten sa att dem täckte klockor :p
 
Tillbaka
Topp