Laddar...
Erikson Urhandel

Slarvmålad vridring?

Diskussion i 'Diskussion' startad av jefflods, 25 juni 2016.

  1. jefflods
    Trådstartare

    jefflods Rebel soldier

    Inlägg:
    194
    .
     
    Senast ändrad: 16 juli 2017
  2. Nicbex

    Nicbex X-Wing Pilot

    Inlägg:
    2.681
    Vad är det vi ska titta på?
     
    yonsson gillar detta.
  3. jefflods
    Trådstartare

    jefflods Rebel soldier

    Inlägg:
    194
    Ser du det metallfärgade på vridringen närmast glaset på det jag ringat in?
     
  4. mts1

    mts1 Rebel soldier

    Inlägg:
    155
    Bättre bild skulle hjälpa att se missfärgningen.
     
  5. jefflods
    Trådstartare

    jefflods Rebel soldier

    Inlägg:
    194
    Okej har ingen bättre kamera att tillgå men man ser ju att det är lite blått osv från metallen? Jag ser det rätt tydligt
     
  6. Sundström

    Sundström X-Wing Pilot

    Inlägg:
    2.656
    Jag tror jag ser vad du menar. Hade gått tillbaka med klockan och bett att få det åtgärdat. Antingen genom ny vridring, eller helt enkelt en ny klocka.
    Är den bara tre dagar gammal och du redan har upptäckt det så kommer du störa dig på det för all framtid :)
     
    Eurenius och mts1 gillar detta.
  7. jefflods
    Trådstartare

    jefflods Rebel soldier

    Inlägg:
    194
    Sant, den är köpt via klockia.se och måste då skickas dit. Har mejlat dem och hoppas få det åtgärdat på garanti eller en ny klocka.
     
  8. Sundström

    Sundström X-Wing Pilot

    Inlägg:
    2.656
    Har bara bra erfarenheter från klockia, så det borde inte vara några bekymmer!
     
  9. tissoter

    tissoter Tie Fighter pilot

    Inlägg:
    3.112
    Från:
    Rolexfabriken
    Det bör fixas på garanti.
     
  10. jefflods
    Trådstartare

    jefflods Rebel soldier

    Inlägg:
    194
    Ska man säga att man vill reklamera eller bara låta det bli fixat?
     
  11. Rasmus Andersson

    Rasmus Andersson Stormtrooper

    Inlägg:
    268
    Från:
    Norrköping
    Att lämna in den för att det ska bli fixat är att reklamera.
     
  12. jefflods
    Trådstartare

    jefflods Rebel soldier

    Inlägg:
    194
    Jaha, tänkte ifall man ska trycka på att man vill ha en ny.
     
  13. Rasmus Andersson

    Rasmus Andersson Stormtrooper

    Inlägg:
    268
    Från:
    Norrköping
    Inte säker men tror det är upp till säljaren att bestäma i och med att en helt ny vara innebär väsentligt mycket mer pengar. Kolla upp reklamation på hallåkonsument (sitter själv på mobilen på 3G).

    I vilket fall som helst så kommer det gå bra att bara besöka säljaren och ta det vidare därifrån, om problemet är som du har beskrivit så är det inte vara några problem med att få det fixat på ett sätt eller ett annat.
     
  14. jefflods
    Trådstartare

    jefflods Rebel soldier

    Inlägg:
    194
    Uppdaterar tråden då jag fått veta något. Får väl se om jag får det åtgärdat överhuvudtaget... Ska se om jag kan få byta till kronograf modellen av DS Action Titan
     
  15. Stroboman

    Stroboman Tie Fighter pilot

    Inlägg:
    4.712
    Från:
    Medelpad
    Enligt KKL ska köparen få felet åtgärdat inom en rimlig tidsgräns. Är det en reklamation måste köparen påvisa felet på varan, vilket i detta fall verkar vara väldigt enkelt! Felet är öppenbart och synligt med blottat öga!
    I de butiker jag har jobbat har vi haft som standard att byta till ny vara om priset understiger 1000kr. Ska tillägga att jag inte vet om det är lag på det! Min känsla i det här fallet är att de byter vridringen i första hand, byte till en annan modell bör vara fullt möjlig!
     
  16. jefflods
    Trådstartare

    jefflods Rebel soldier

    Inlägg:
    194
    Så du tror att man kan kanske få byta till en annan modell t.ex den med Kronograf och lägga till summan som saknas? 2-3 veckor reparationstid för en helt ny produkt känns inte kul alls...
     
    Stroboman gillar detta.
  17. Stroboman

    Stroboman Tie Fighter pilot

    Inlägg:
    4.712
    Från:
    Medelpad
    ALLA normala butiker, både nät- och fysisiska vill ha nöjda kunder som återkommer och vill handla igen, samt rekommendera butiken till vänner och bekanta! Ett av de enklaste sätten att uppnå detta är att hantera en reklamation eller ett garantiätende på ett smidigt och snyggt sätt!
    Det som gäller för dig som kund är att sakligt och utan att bli arg förlara problemet. Lycka till! // Johan
    PS PM:a mig om det blir problem. DS
     
  18. jefflods
    Trådstartare

    jefflods Rebel soldier

    Inlägg:
    194
    Tack för informationen! Ska åka bort snart så hoppas ju på en ny klocka skulle vara trist att åka utan den..
     
  19. jefflods
    Trådstartare

    jefflods Rebel soldier

    Inlägg:
    194
    Tänkte bara uppdatera och säga att Klockia byter ut den mot en ny klocka då dom ska reklamera den till Certina. Allt har skötts snyggt och smidigt. Stort tack till Klockia!
     
    Jonas.76, yonsson, Affe och 2 andra gillar detta.
  20. Sundström

    Sundström X-Wing Pilot

    Inlägg:
    2.656
    Skönt att det löser sig! Hoppas du hinner få hem den i tid till resan :)
     
  21. tissoter

    tissoter Tie Fighter pilot

    Inlägg:
    3.112
    Från:
    Rolexfabriken
    Mycket bra!
     
  22. Stroboman

    Stroboman Tie Fighter pilot

    Inlägg:
    4.712
    Från:
    Medelpad
    Vad bra att det löste sig! Bättre lycka med nästa klocka!
    // Johan
     
Mårtenssons ur Brookfield