Laddar...
Nymans Ur 1851

Erikson Urhandel
Stäng notis
Nymans Ur 1851 & Klocksnacks Podcast
I tionde avsnittet av Klocksnack - tillsammans med Nymans Ur 1851 pratar vi klockor och mode med Per Nilsson från King Magazine!
Fräsig klocka på armen i all ära, men stil är ju trots allt lite mer än så. Och vem kan vara bättre att ta ett snack om dettamed än modemagasinet King's välklädde chefredaktör.

Information om avsnitt 10 >>

Produktionsbolag: Lejon Media
Stäng notis
Klocksnack tillsammans med Nymans Ur 1851 i final!

Sveriges bästa poddar ska röstas fram - visst vore det fantastiskt roligt om vi som nykomlingar gick och vann i vår kategori?
Om du har lyssnat och gillat vad du hört, gå då genast in och rösta på oss här: Podcastpriset >>

Tack!

Min extrema otur! (Longines HydroConquest)

Diskussion i 'Diskussion' startad av Kattmästaren, 29 mars 2016.

  1. Kattmästaren
    Trådstartare

    Kattmästaren Torpare

    Inlägg:
    20
    Allt började med att jag bestämde mig för att införskaffa mig en klocka i "dykarklassen" för några månader sedan. Valet stod mellan en Hamilton Seaview och en Longines HQ och pendeln föll efter mycket om och men på den senare. Då det ej finns någon Longines-återförsäljare där jag bor återstod bara alternativet att köpa en på nätet. Jag tänker inte nämna var jag köpt den då ärendet inte är avslutat och jag vill se vilken lösning vi kommer fram till. Det är nog snarare platsen de beställt den från som går att lasta för det mesta av detta.

    Hur som helst, jag beställer en 39mm automatisk/svart Longines HQ. Inga konstigheter. Väntetiden var cirka 3 veckor och när klockan kom var allting i sin ordning - förutom att den kändes för liten. Ingen skugga skall falla över företaget här utan det var jag som inte var nöjd med storleken, varför jag då returnerar klockan och beställer en ny direkt på hemsidan (enligt instruktioner skulle det gå fortare då). Inga konstigheter. Men känslan av att behöva vänta 3 veckor till var tung, men hanterbar. Det var ändå jag som krånglade.

    Ytterligare 3 veckor (cirka) passerar innan jag äntligen får ett sms om att paketet finns att hämta. Ni vet känslan! Cyklar bort till paketutlämningen, hämtar ut lådan och beger mig förväntansfullt hemåt. Väl inomhus sliter jag upp lådan och...fel klocka. Den är blå, inte svart. Och den är quartz, inte automatisk.
    Får tejpa ihop lådan så gott det går och återigen returnera den. Ringer supporten, förklarar och lägger ännu en beställning. Dock är det påskledigt emellan så det tar flera dagar innan paketet ens går iväg. Börjar ni förstå känslan?

    Men eftersom de la i fel klocka så fanns ju den "rätta" kvar på lagret (den som jag egentligen skulle ha) så den kom fram redan idag. Hämtar ut paketet, cyklar direkt till en urmakare i stan för att justera länken (säljer TAG, Tissot osv, inga skojjare). I lådan ligger äntligen rätt klocka (otroligt nöjd över mitt val). Men när urmakaren ska justera länken kommer han tillbaka ut i butiken efter ett tag och frågar: Var har du köpt klockan? Det är tydligen fabrikationsfel på låset, han hade knappt öppnat länken så gick låset sönder och samman. Han visar och beskriver och säger sedan att jag ska kräva ett nytt lås från företaget jag köpt det av, att det där inte är acceptabelt. Han menar också på att det förmodligen är ett fel vid tillverkningen av klockan, alltså inte något som skett hos nätåterförsäljaren.

    Men ja, vad ska man säga? Ska ringa supporten imorgon förmiddag och hoppas att de kan skicka ett nytt lås.
     
    Noxin, Brydlon, Icaras och 1 annan gillar detta.
  2. jarrebarre99

    jarrebarre99 Biskop

    Inlägg:
    2.586
    Från:
    GBG
    Usch vad trist. Hoppas att det löser sig.
     
    Brydlon och Kattmästaren gillar detta.
  3. Aurum

    Aurum Gubbsnygg

    Inlägg:
    12.393
    Visa låset!
     
    eriksson850, Kattmästaren och Icaras gillar detta.
  4. Jolly

    Jolly Stadsbo

    Inlägg:
    384
    Nu har de ju klantat till det två gånger och tycker inte att det är OK.
    Klart de ska åtgärda problemet och gärna någon typ av kompensation som plåster på såret.
     
    Kattmästaren gillar detta.
  5. Kattmästaren
    Trådstartare

    Kattmästaren Torpare

    Inlägg:
    20
    1.jpg 2.jpg 4.jpg

    Här är bilder jag tog hos urmakaren. Jag kan ingenting om länkar, har bara haft läderarmband innan. Men vad jag förstår så är det de två små kolvarna som släppt? Oklart.
     
  6. M.U

    M.U Biskop

    Inlägg:
    1.544
    Fan va trist resa... Hoppas det löser sig snabbt och smidigt!
     
    Kattmästaren gillar detta.
  7. Sammeh

    Sammeh Bonde

    Inlägg:
    150
    Från:
    Borås
    Trist! Sånt är livet men till slut kommer det lösa sig. Håll oss uppdaterade!
     
    Kattmästaren gillar detta.
  8. MJ24

    MJ24 Friends of KS

    Inlägg:
    5.301
    Returnera, pengar tillbaka och ta en tripp till närmaste lokala handlare istället. Kanske är en bit att åka som du nämner, men kanske kan vara värt det i det här fallet...
     
    SimonJE och Kattmästaren gillar detta.
  9. Kattmästaren
    Trådstartare

    Kattmästaren Torpare

    Inlägg:
    20
    Förstår hur du tänker, kommer dock inte returnera klockan för tredje gången utan förhoppningsvis skickar de ett nytt lås. Om dem inte skickar ett nytt lås kommer jag ordna det själv (ringde till en återförsäljare i en stad nära mig som kunde ordna det för någon tusenlapp) men då kommer jag inte direkt rekommendera det företaget för någon,
     
  10. Richispice

    Richispice Friends of KS

    Inlägg:
    1.717
    Från:
    Stockholm
    Drygt. Hoppas det löser sig.
     
    Kattmästaren gillar detta.
  11. KenKun

    KenKun Biskop

    Går man efter dina inlägg, så ser det ut som att den är köpt via Uret.
    Hm, inte första gången de skickar fel klockor...
     
  12. Sammeh

    Sammeh Bonde

    Inlägg:
    150
    Från:
    Borås
    Tänkte också på uret.se. Har själv handlat via klockia och det gick smärtfritt
     
  13. Compiss

    Compiss Friends of KS

    Inlägg:
    8.869
    Från:
    Den södra malmen
    Och ändå hävdar tex @poormans att det inte spelar någon roll om man handlar av gråhandlare eller hos AD. Detta är ett tydligt exempel på hur hantering hade gått smidigare Via AD

    OT. Trist på din klocka. Hoppas det löser sig
     
    Sammeh gillar detta.
  14. Nicbex

    Nicbex Biskop

    Inlägg:
    1.563
    Rätt meningslöst att köpa Långkines via Uret dessutom när Klockia typ tar samma pris. Men otroligt tråkig historia iaf, förstår att det inte är roligt. Jag skulle kräva kompensation av (jag gissar också på Uret) säljaren för besväret, egentligen borde de fan bjuda på hela klockan efter det här, en HQ är inte så dyr.
     
  15. Nicbex

    Nicbex Biskop

    Inlägg:
    1.563
    Precis som hos svenska AD så är det ju dock skillnad på säljare och säljare.
     
    alfgren gillar detta.
  16. Compiss

    Compiss Friends of KS

    Inlägg:
    8.869
    Från:
    Den södra malmen
    Visst men du går knappast ifrån butiken med fel klocka och köper du den i ad-butik så fixar de länken och sånt
     
  17. Nicbex

    Nicbex Biskop

    Inlägg:
    1.563
    Men det är väl meningslöst att konstatera skillnaden mellan att själv med egna ögon plocka produkten och att den skickas via nätet, jag kan säga att även den mest seriösa svenska nätbutik kan skicka fel produkt. Att det har vissa fördelar att beställa i butik i person säger väl sig självt :) Det känns ju lika tokigt att döma samtliga svenska AD för att X är kass som det är att döma samtliga nätgråhandlare för att Y är kass.
     
  18. willbur

    willbur Friends of KS

    Inlägg:
    1.401
    Från:
    Stockholm
    Tar mycket energi det där. Hoppas dem kan göra rätt för sig
     
  19. Kattmästaren
    Trådstartare

    Kattmästaren Torpare

    Inlägg:
    20
    Förvånansvärt mycket energi. Speciellt det här med att skicka klockor via posten fram och tillbaka hela tiden. Därför jag redan nu tagit beslutet att fixa det själv om de inte skickar ett nytt lås. Det positiva i det hela är att klockan är fantastiskt fin och det är ju bättre att låset på länken är trasigt än själva klockan iaf.
     
    vonhall, Nicbex, Brydlon och 1 annan gillar detta.
  20. Brydlon

    Brydlon Torpare

    Inlägg:
    38
    Kattmästaren, det var tråkigt, önskar att allting ordnar upp sig för dig snart! Samtidigt vill jag lyfta ett varningens finger för det här med icke auktoriserad ÅF. Den såkallade gråzonen alltså: eftersom det inte är tillåtet för näthandlarna att sälja vissa (fina) märken, knyter man kontakt med olika handlare ute i världen. När du köper en klocka hos en sådan butik i Sverige så kommer klockan från kanske en handlare i Bulgarien. Om den handlaren i sin tur inte så nogräknad, kan ovannämnd situation uppträda. Nätbutiken har många gånger inte ens sett varan, vet inte om ev. fel och brister!
    Sensmoral: handla hos fysiska eller auktoriserade butiker. Visserligen gråzonsbutikerna oftast är billigare, men det kan också va en dyr historia som din tex.
     
  21. poormans

    poormans Präst

    Inlägg:
    1.346
    jag skrev väl ändå att man ska ha samma service och garantier oavsett vart man handlar gråhandlare eller AD???
    handlar du själv alla klockor ifrån AD eller?
     
  22. Eurenius

    Eurenius Friherre

    Inlägg:
    5.077
    Från:
    Höga Kusten
    Blev du något klokare av bilden?
     
  23. Aurum

    Aurum Gubbsnygg

    Inlägg:
    12.393
    Verkar som en svets gått sönder? Verkligen otur om det nu inte är någon som ägt den innan och returnerat den.

    I vilket fall har väl @Kattmästaren garanti från Longines?
     
    eriksson850 och Eurenius gillar detta.
  24. Eurenius

    Eurenius Friherre

    Inlägg:
    5.077
    Från:
    Höga Kusten
    Nu tror jag att jag ser felet, kollade på telefonen så det var svårt att uppfatta det trasiga. Verkligen skumt men som sagt så måste garantin gälla.
     
  25. Aurum

    Aurum Gubbsnygg

    Inlägg:
    12.393
    Mmm, skall väl sitta ett rör längst ut på de smala viklåsbladen i 90 grader mot själva bladen. I detta rör skall en sprint sitta så den sitter fast i spännet.
     
  26. Kattmästaren
    Trådstartare

    Kattmästaren Torpare

    Inlägg:
    20
    Det var något liknande urmakaren talade om, det där med svetsen.
     
  27. Kattmästaren
    Trådstartare

    Kattmästaren Torpare

    Inlägg:
    20
    Kanske bör tillägga att klockan inte bär några som helst märken eller tecken på användning i övrigt. Den kom naturligtvis helt inplastad osv.
     
  28. mts1

    mts1 Bonde

    Inlägg:
    111
    Fin klocka, tråkigt med det som hänt!:(
     
  29. Knekten

    Knekten Bonde

    Inlägg:
    101
    Tråkigt, hoppas det löser sig!
     
  30. Kattmästaren
    Trådstartare

    Kattmästaren Torpare

    Inlägg:
    20
    Uppdatering: Efter att ha talat med supporten var alternativet i princip bara att (för femtioelfte gången) returnera klockan så att deras serviceavdelning skulle kika på den och se vad som var fel eller åtgärda felet själv (vilket jag valde). Jag fick en mindre ekonomisk kompensation ändå vilket jag var nöjd med, kunde som sagt skickat in den så hade de fixat det men jag orkar inte krångla mer med post osv.

    Har beställt ett nytt lås från en AD hyfsat nära mig så löser det på den vägen, skulle bara ta några dagar.
     
    Sammeh gillar detta.
Mårtenssons ur Brookfield