Spree
Basic
Hej!
Lite kort bakgrundshistoria: Började leta efter att inköpa en klocka till min 18 årsdag. Hittade ingen klocka som lockade, tills en dag hittade jag den perfekta i en katalog hus magnussons ur i Göteborg. Bestämde mig för att beställa den då. Cirka 3 veckor senare ringer magnussons och beklagar att klockan inte längre görs, och att det inte finns någon möjlighet att inköpa den. Här började letandet efter en affär som hade den. Började till och med titta på spanska och polska sidor för att se om de kunde beställa klockan. Men sen en dag lyckas mywatch.nu hitta den hos step in watch center i Stockholm, och jag blir såklart skitglad.
Problemet: Efter cirka en månad nu har jag insett att klocka går cirka 20 sekunder för snabbt varje dygn. Riktigt störande och självklart något som skall fixas. Men vem vänder jag mig till? Pratade med Jarl Sandin i Göteborg idag och de kunde antingen "rucka" den för 300kr, vilket dem inte kunde garantera att problemet skulle fixas. 300kr är inga stora summor, så skulle lätt kunna chansa med det. Problemet med detta är att killen som jag pratade med var osäker om garantin försvinner och jag inte längre skulle kunna använda mig av lösning 2.
Lösning 2: Eller att dem kunde skicka den till Certina, problemet här är att det skulle ta 4-8 veckor och en kostnad på 500kr (kostnaden är inte problemet)
Sen så vet jag inte vad gråhandlaren, i detta fall mywatch har för skyldighet att hjälpa mig med detta? Och vad har step in center i Stockholm för ansvar då jag köpte den via mywatch? Kan jag begära något av dessa?
Ber om ursäkt för den långa och kanske kaotiska tråden. Men detta är mitt tankesätt just nu. Hoppas någon kan ge mig tips vad jag skall göra!
Lite kort bakgrundshistoria: Började leta efter att inköpa en klocka till min 18 årsdag. Hittade ingen klocka som lockade, tills en dag hittade jag den perfekta i en katalog hus magnussons ur i Göteborg. Bestämde mig för att beställa den då. Cirka 3 veckor senare ringer magnussons och beklagar att klockan inte längre görs, och att det inte finns någon möjlighet att inköpa den. Här började letandet efter en affär som hade den. Började till och med titta på spanska och polska sidor för att se om de kunde beställa klockan. Men sen en dag lyckas mywatch.nu hitta den hos step in watch center i Stockholm, och jag blir såklart skitglad.
Problemet: Efter cirka en månad nu har jag insett att klocka går cirka 20 sekunder för snabbt varje dygn. Riktigt störande och självklart något som skall fixas. Men vem vänder jag mig till? Pratade med Jarl Sandin i Göteborg idag och de kunde antingen "rucka" den för 300kr, vilket dem inte kunde garantera att problemet skulle fixas. 300kr är inga stora summor, så skulle lätt kunna chansa med det. Problemet med detta är att killen som jag pratade med var osäker om garantin försvinner och jag inte längre skulle kunna använda mig av lösning 2.
Lösning 2: Eller att dem kunde skicka den till Certina, problemet här är att det skulle ta 4-8 veckor och en kostnad på 500kr (kostnaden är inte problemet)
Sen så vet jag inte vad gråhandlaren, i detta fall mywatch har för skyldighet att hjälpa mig med detta? Och vad har step in center i Stockholm för ansvar då jag köpte den via mywatch? Kan jag begära något av dessa?
Ber om ursäkt för den långa och kanske kaotiska tråden. Men detta är mitt tankesätt just nu. Hoppas någon kan ge mig tips vad jag skall göra!
