Kurono Tokyo

[rambo_amadeus]

Den ska tydligen anlända i morgon om jag förstått det hela rätt. Dhl pysslar med tulldeklarationen nu.

Hur betalade du tull / momsen ? Brev hem på lådan eller mail ?

Aj vad trist Hur känns Kuronos kundtjänst ?

Ok, så då är den snart hemma
Jag har för mig att jag fick den som ett brev på posten några dagar efter att klockan kommit.
Deras CS har so far varit bra. De fixade retur och alla papper. Får se hur lång tid det tar att åtgärda och skicka tillbaka klockan.

 

[Stevo]

Finns det någon här som lyckades beställa den nya Shiro kronografen som släpptes idag kl 15:30?
Det tog väl mindre än 2 minuter innan alla såldes slut.
Tycker den ser grymt snygg ut och kunde inte motstå att lägga en beställning, som gick igenom
Hoppas den sitter bra på handleden när den anländer runt April.

 

[Deskdiversthlm]

Lite sugen på en Grand Akane är det någon i denna tråden som kan återge hur Kurono Tokyo upplevts? Har sett att det legar ute ett par stycken.

 

[kuma-kun]

Råkade springa på Hajime Asaokas precis nyöppnade lilla affär idag.
Konstigt nog belägen i lite fjolligare kvarter än Bunkyo.

Inga klockor som intresserar mig direkt eftersom jag nästan uteslutande gillar gammalt men tittade på en som hade trevlig storlek och härlig tavla.
Skulle kunna bära en men för samma pris får jag en vintage high-beat GS som för mig känns mer prisvärt.

Mycket trevliga damer i som visade och förklarade och tydligen har herrn själv formgivit det mesta i butiken som montrar och liknade.
Han är tydligen fotointresserad och fotografierna på väggarna är hans.

Inga klockor gick att köpa utan bara att beställa.

 

[Hblueye]

Trillade dit på denna, ni vet hur det är, tittade lite på märket och vips så hade jag signat upp mig för en release tidigare i somras (tror jag).
Leverans i dagarna. Moms och tull kändes

De kan förpacka, det är en sak som är tydlig, jäklar alltså.
1.Levereras i kartong från dhl.
2.Tyg knutet snyggt rund lådan. Känns traditionellt.
3.Bubbelplast.
4.Träkartong med pappersfodral.
5. Mindre pappersfodral som visar att den är uvrengjord.
6. Sedan en liten ask, som man drar ut ur fodral och slutligen öppnar.

Uppskattar den väldigt, även om armbandet känns lite väl smalt runt spännet, jag gillar länkar normalt.
Urtavlan är vacker, köpte den nog mest för just den art deco stilen och färgsättningen. Svårfotad och ljussättningen var inte toppen.
Rekommenderar såklart, känns bra!

 

[MKRGG]

 

[MKRGG]

Testar ett ljust Fluco. Tycker det funkar väl med tavlan.

 

[MKRGG]

 

[MKRGG]

 

[MKRGG]

Kör vidare med mina kaffebilder… känns dock lite ensamt…

 

[Hblueye]

Måste kolla med gänget här tänkte jag. Fick leverans på min Kurono Tokyo klocka i november 2024 (se lite längre upp i tråden). När jag ställer tiden så kärvar kronan lite, inte hela tiden men den är ojämn när vrider på den. Den kärvar vissa varv ungefär. Skickade en fråga till mailen för deras kundtjänst i februari. Frågade försynt om det var normal avvikelse eller om det var något som hanteras via garanti eller via service i framtiden. Beskrev och bifogade video, och de skulle kolla och återkomma. Påminde i slutet av april(!) och de skulle prata med quality control och efter det återkoppla. Nu har det gått två veckor utan återkoppling. Alltså, det är inte vad jag förväntat på kundservice för en ny klocka från Japan. Hålla på i månader för att få svar på en hyfsad enkel fråga tycker jag. Delar någon annan den här upplevelsen av deras service efter köp? Klockan fungerar bra i övrigt, inga klagomål alls där.

 

[Clark Wayne]

Måste kolla med gänget här tänkte jag. Fick leverans på min Kurono Tokyo klocka i november 2024 (se lite längre upp i tråden). När jag ställer tiden så kärvar kronan lite, inte hela tiden men den är ojämn när vrider på den. Den kärvar vissa varv ungefär. Skickade en fråga till mailen för deras kundtjänst i februari. Frågade försynt om det var normal avvikelse eller om det var något som hanteras via garanti eller via service i framtiden. Beskrev och bifogade video, och de skulle kolla och återkomma. Påminde i slutet av april(!) och de skulle prata med quality control och efter det återkoppla. Nu har det gått två veckor utan återkoppling. Alltså, det är inte vad jag förväntat på kundservice för en ny klocka från Japan. Hålla på i månader för att få svar på en hyfsad enkel fråga tycker jag. Delar någon annan den här upplevelsen av deras service efter köp? Klockan fungerar bra i övrigt, inga klagomål alls där.

Hur gick detta? Blev det en lösning?

 

[Hblueye]

Jag kom fram till(google och chatgpt) att det inte var helt ovanligt att urverket kunde bete sig så, och inte var något egentligt problem, specifikt eftersom jag inte uppfattar någon tidsavvikelse. De erbjöd mig att skicka (med betald frakt) för översyn men jag tackade nej. Själva problemet stör mig inte, mer bekymrad att urverket skulle vara defekt.
Vägde det emot att skicka klockan för service, kanske få betala för något, samt vänta ytterligare.
Inte imponerad av deras service, och skulle tänka mig för att köpa ytterligare klockor där.