• Välkommen till ett uppdaterat Klocksnack.se

    Efter ett digert arbete är nu den största uppdateringen av Klocksnack.se någonsin klar att se dagens ljus.
    Forumet kommer nu bli ännu snabbare, mer lättanvänt och framför allt fyllt med nya funktioner.

    Vi har skapat en tråd på diskussionsdelen för feedback och tekniska frågeställningar.

    Tack för att ni är med och skapar Skandinaviens bästa klockforum!

    /Hook & Leben

Obrukbar Rolex efter kostnadsförslag.

Lämnade in min klocka för kostnadsförslag, just då blev det för dyrt så jag avstod. När jag fick tillbaks klockan så fungerar den inte. Det kan bli så när man öppnar en klocka var svaret jag fick av en Rolexåterförsäljare, har någon annan råkat ut för samma sak?
 
Den fungerade överhuvudtaget inte alls.
Jag lämnade in den hos en av de välkända i Stockholm.
Jag lämnar in den för att den var i behov av genomgång och tycker att jag borde få tillbaks den i samma skick efter deras prisförslag, men de anser inte att de gjort något fel. Och ingen åtgärd från deras håll.
 
Den funkade när du lämnade in den men inte när du fick tillbaka den alltså? Vad sa dom var fel på den när du fick kostnadsförslag?
 
Känns udda att de hade gjort något som medfört att den blev obrukbar. Känner att vi behöver mer detaljer här som redan efterfrågats.
 
Lämnade in en gammal rolex för några år sen backade 1min/dag typ. När jag tackade nej till förslaget för att leta annan urmakare så var rotorn helt lös i klockan samt att den inte gick att dra upp längre.

Men de löste de på någon vecka så den gick lika illa som först 😅
 
Lämnade in en Omega som jag tyckte gick dåligt, ca -30s. Får ett förslag jag tackar nej till, åker ditt för att hämta upp den. Påväg tillbaka i bilen inser jag att klockan är helt död. Kör tillbaka och får detta som svar "Sa jo att delen behöver bytas" Haha.
 
Här behövs det nog fler detaljer och bägge parters syn på situationen...
detaljerna är följande, jag lämnar in min klocka som behöver gås igenom, och den skickas till fabriken i Schweiz för genomgång med ett kostnadsförslag på 32 000 kr, som jag just då tackade nej till. När jag fick tillbaka klockan så gick den överhuvudtaget inte alls, efter flera kontakter med butiken ifråga både muntligt och skriftligt så får jag till slut ett svar att “det kan bli så när man öppnar en klocka” De är överhuvudtaget inte intresserade av någon som helst kompensation, utan vill jag ha min klocka reparerad så kostar det 32,000:-.
Jag tycker inte det är ok utan känner mig rejält lurad.
 
detaljerna är följande, jag lämnar in min klocka som behöver gås igenom, och den skickas till fabriken i Schweiz för genomgång med ett kostnadsförslag på 32 000 kr, som jag just då tackade nej till. När jag fick tillbaka klockan så gick den överhuvudtaget inte alls, efter flera kontakter med butiken ifråga både muntligt och skriftligt så får jag till slut ett svar att “det kan bli så när man öppnar en klocka” De är överhuvudtaget inte intresserade av någon som helst kompensation, utan vill jag ha min klocka reparerad så kostar det 32,000:-.
Jag tycker inte det är ok utan känner mig rejält lurad.
Låter onekligen uselt. Trist situation. 32000 spänn är en rätt rejäl summa...
 
Men man blir lite nyfiken på skicket, du skriver att den behövde gås igenom? Kostnadsförslaget tyder väl också på att en hel del behövde göras.
Det var absolut en hel del, enl. verkstaden, men den gick även om den drog sig en aning.
Det var mycket mellan visarna och boetten som behövde bytas eller åtgärdas, men den gick.
Det är jag tycker är så dåligt från butiken ifråga är att jag inte fick den upplysningen som jag då fick jag vid senaste samtalet att det kan bli så när man öppnar en klocka, då hade jag inte lämna in den just då.
Har inget som helst minne av att jag har fått nån sån upplysning när jag har haft en inlämnad vid tidigare tillfällen, klockan köpte jag för ungefär 40 år sedan, i samma butik.
 
Det är såklart tråkigt om klockan ger upp efter att ha varit inne för att få ett kostnadsförslag. Men om en produkt (behöver inte vara klocka) inte har fått den omtanke som behövs, eller är såpass gammal och sliten kan detta såklart hända. Tex om du lämnar in en bil och mekaniker måste in bakom en kåpa där skruvarna är så rostiga att de oundvikligt går sönder när man försöker ta bort, vems fel är det och vem står för kostnaden? Inte verkstaden anser jag.
 
Det var absolut en hel del, enl. verkstaden, men den gick även om den drog sig en aning.
Det var mycket mellan visarna och boetten som behövde bytas eller åtgärdas, men den gick.
Det är jag tycker är så dåligt från butiken ifråga är att jag inte fick den upplysningen som jag då fick jag vid senaste samtalet att det kan bli så när man öppnar en klocka, då hade jag inte lämna in den just då.
Har inget som helst minne av att jag har fått nån sån upplysning när jag har haft en inlämnad vid tidigare tillfällen, klockan köpte jag för ungefär 40 år sedan, i samma butik.
Supertrist, dock kul att du haft klockan i 40 år, av nyfikenhet - hur många ggr har du servat den ?
 
Har du inte servat den en gång på 40år anser jag nog ändå 32k vara rätt rimligt. Det är 800kr per år för att äga den. 66kr i månaden. Är typ som att du skippar att ta bussen en gång i månaden och går istället så har du tjänat in det.

Absolut en service är dyr när den väl kommer men det är ju bara lägga in i din budget och sätta av pengarna varje månad så blir det ingen chock sen. Om vi räknar på en servicekostnad av 10k var 10e år vilket är hyffsat rimligt för Rolex så innebär det 80kr i månaden. Sätt då av 100kr istället så är du absolut på det torra när dagen kommer då 12k kommer täcka det mesta. Skippa en utelunch varannan månad så har du täckt det.

Jag förstår att det känns trist att den slutar gå efter inlämning. Har du servat den regelbundet är det absolut butikens fel. Inget snack om saken. Men om detta är första gången den överhuvudtaget öppnas för att ta en titt på 40års tid tycker jag inte att butiken kan klandras alls. Det var troligen många delar som var nötta och kanske inte ens kunde sättas tillbaka på samma plats.

Har du bastat och badat med klockan? Då är det inte alls otroligt att den släppt in fukt/vatten och saker rostat sönder. Inte ens en 40år gammal dykare kommer hålla vattentäthet utan service. Gummit som håller tätt i kronan kommer troligtvis torkat på denna tid. Speciellt om du bastat/dushat med klockan. Vilket du absolut inte ska göra oavsett dykare eller ej. Ser många i bastun med Rolex som inte har koll.
 
Har du inte servat den en gång på 40år anser jag nog ändå 32k vara rätt rimligt. Det är 800kr per år för att äga den. 66kr i månaden. Är typ som att du skippar att ta bussen en gång i månaden och går istället så har du tjänat in det.

Absolut en service är dyr när den väl kommer men det är ju bara lägga in i din budget och sätta av pengarna varje månad så blir det ingen chock sen. Om vi räknar på en servicekostnad av 10k var 10e år vilket är hyffsat rimligt för Rolex så innebär det 80kr i månaden. Sätt då av 100kr istället så är du absolut på det torra när dagen kommer då 12k kommer täcka det mesta. Skippa en utelunch varannan månad så har du täckt det.

Jag förstår att det känns trist att den slutar gå efter inlämning. Har du servat den regelbundet är det absolut butikens fel. Inget snack om saken. Men om detta är första gången den överhuvudtaget öppnas för att ta en titt på 40års tid tycker jag inte att butiken kan klandras alls. Det var troligen många delar som var nötta och kanske inte ens kunde sättas tillbaka på samma plats.

Har du bastat och badat med klockan? Då är det inte alls otroligt att den släppt in fukt/vatten och saker rostat sönder. Inte ens en 40år gammal dykare kommer hålla vattentäthet utan service. Gummit som håller tätt i kronan kommer troligtvis torkat på denna tid. Speciellt om du bastat/dushat med klockan. Vilket du absolut inte ska göra oavsett dykare eller ej. Ser många i bastun med Rolex som inte har koll.
Den har varit inne ett par gånger.
 
detaljerna är följande, jag lämnar in min klocka som behöver gås igenom, och den skickas till fabriken i Schweiz för genomgång med ett kostnadsförslag på 32 000 kr, som jag just då tackade nej till. När jag fick tillbaka klockan så gick den överhuvudtaget inte alls, efter flera kontakter med butiken ifråga både muntligt och skriftligt så får jag till slut ett svar att “det kan bli så när man öppnar en klocka” De är överhuvudtaget inte intresserade av någon som helst kompensation, utan vill jag ha min klocka reparerad så kostar det 32,000:-.
Jag tycker inte det är ok utan känner mig rejält lurad.
Vad är det för referens på klockan och vad är syftet med tråden?
 
Låter onekligen uselt. Trist situation. 32000 spänn är en rätt rejäl summa...
Summan skvallrar om ett urverk som redan låg på dödsbädden. Rekommendationen är regelbunden service av klockan, hoppar man däremot den biten är det inte alls orimligt att saker går åt pipsvängen när klockan öppnas 40 år senare:

97FA744E-DF0A-492D-8204-290F1A0C2248.jpeg
 
Senast ändrad:
Senast var den inne för typ fem sex år sedan.
Jag tycker dessutom att butiken har bemött mig på ett otrevligt sätt, att bara säga det kan bli så när man öppnar en klocka tycker jag är otrevligt.
Jag förväntar mig att även om jag inte godtar ett kostnadsförslag att få tillbaka klockan i samma skick som när jag lämnade in den, alltså att den fungerade.
 
Senast var den inne för typ fem sex år sedan.
Jag tycker dessutom att butiken har bemött mig på ett otrevligt sätt, att bara säga det kan bli så när man öppnar en klocka tycker jag är otrevligt.
Jag förväntar mig att även om jag inte godtar ett kostnadsförslag att få tillbaka klockan i samma skick som när jag lämnade in den, alltså att den fungerade.
Är väl inte riktigt så svartvitt? Ber jag en bilverkstad ta bort topplocket på min bil för den låter konstigt, så kanske man får räkna med att det uppstår eventuellt knas på vägen? Är självklart omöjligt att ge ett prisförslag på reparation av klockan utan att öppna den och kika vad som felar, däremot tycker jag det låter som kommunikationen inte varit på topp mellan er när du lämnade in klockan.
 
Senast ändrad:
Senast var den inne för typ fem sex år sedan.
Jag tycker dessutom att butiken har bemött mig på ett otrevligt sätt, att bara säga det kan bli så när man öppnar en klocka tycker jag är otrevligt.
Jag förväntar mig att även om jag inte godtar ett kostnadsförslag att få tillbaka klockan i samma skick som när jag lämnade in den, alltså att den fungerade.
Okej låter som något gått ganska fel om du servade den för 5-6 år sedan(hos en kunnig urmakare, ingen klåpare) och nu får ett kostnadsförslag på 32k? Då måste klockan nästan tagit in vatten som du inte åtgärdat kan inte riktigt förstå annars hur så mycket slitage kan uppkomma under 5-6 år på en nyservad klocka. Vad är det för modell?
 
Okej låter som något gått ganska fel om du servade den för 5-6 år sedan(hos en kunnig urmakare, ingen klåpare) och nu får ett kostnadsförslag på 32k? Då måste klockan nästan tagit in vatten som du inte åtgärdat kan inte riktigt förstå annars hur så mycket slitage kan uppkomma under 5-6 år på en nyservad klocka. Vad är det för modell?
Nu vet vu ju inte exakt vad som genererar summan 32K? Men Rolex AD har ju en förkärlek till att speca upp allt som behöver bytas för att klockan ska anses leva upp till Rolex krav. Det innebär inte sällan utbyte av boett och boettlock, tavla visare, armband mm......bara för dessa är kosmetiskt "ansatta". Det kan man ju tacka nej till. Att byta en boett kan ju kosta 10-15K, ett armband lika mkt. Så vi vet ju inte riktigt? Att det skulle kosta 32K att återställa ett urvek känns orimligt om det inte är helt sönderrostat och måste bytas ut. Skulle klockan vara en gammal Milgauss 6541 eller en gammal Daytona 62xx.....då är ju 32K inte ens dyrt........även om klockan kan tappa mkt värde om delar ersätts......så det handlar om perspektiv och vi har inte fått veta nog om klockan för att kunna avgöra. Sen är väl 32K alltid mkt pengar........hur man än vrider på det.......ibland värt det, ibland inte.....
 
Jag blir mer och mer skeptisk till service via AD då det ska bytas ut typ allt för att uppnå totalt nyskick. Det är ju bara en klocka. Skulle inte en utomstående urmakare kunna göra en varsam service av klockan?
 
Nu vet vu ju inte exakt vad som genererar summan 32K? Men Rolex AD har ju en förkärlek till att speca upp allt som behöver bytas för att klockan ska anses leva upp till Rolex krav. Det innebär inte sällan utbyte av boett och boettlock, tavla visare, armband mm......bara för dessa är kosmetiskt "ansatta". Det kan man ju tacka nej till. Att byta en boett kan ju kosta 10-15K, ett armband lika mkt. Så vi vet ju inte riktigt? Att det skulle kosta 32K att återställa ett urvek känns orimligt om det inte är helt sönderrostat och måste bytas ut. Skulle klockan vara en gammal Milgauss 6541 eller en gammal Daytona 62xx.....då är ju 32K inte ens dyrt........även om klockan kan tappa mkt värde om delar ersätts......så det handlar om perspektiv och vi har inte fått veta nog om klockan för att kunna avgöra. Sen är väl 32K alltid mkt pengar........hur man än vrider på det.......ibland värt det, ibland inte.....
Helt med på att det kan vara delar som tavla eller boett som skulle kunna finnas med i kostnadsförslaget och få priset att dra iväg men har lite svårt att förstå kombinationen att en klocka som servades för 5-6 år sedan har blivit i så dåligt skick under denna relativt korta period att den inte kan sättas ihop av Rolex(skickades ju till Rolex i Schweiz som jag förstod det) och fungera efter ett kostnadsförslag om det inte är delar i verket som har tagit rejält med stryk. Behov enligt Rolex att byta boett, boettlock, tavla och armband borde inte påverka möjligheten att sätta ihop klockan efter kostnadsförslag och den borde rimligen fungera när ägaren får tillbaka den i så fall.
 
Helt med på att det kan vara delar som tavla eller boett som skulle kunna finnas med i kostnadsförslaget och få priset att dra iväg men har lite svårt att förstå kombinationen att en klocka som servades för 5-6 år sedan har blivit i så dåligt skick under denna relativt korta period att den inte kan sättas ihop av Rolex(skickades ju till Rolex i Schweiz som jag förstod det) och fungera efter ett kostnadsförslag om det inte är delar i verket som har tagit rejält med stryk. Behov enligt Rolex att byta boett, boettlock, tavla och armband borde inte påverka möjligheten att sätta ihop klockan efter kostnadsförslag och den borde rimligen fungera när ägaren får tillbaka den i så fall.
Lär vara lös rotor som repat bryggor plus något till. Kanske knas med balans då den inte går nu. Är ju dock det första som blir onödigt dyrt hos AD pga att allt ska bli i nyskick.
 
Nu vet vu ju inte exakt vad som genererar summan 32K? Men Rolex AD har ju en förkärlek till att speca upp allt som behöver bytas för att klockan ska anses leva upp till Rolex krav. Det innebär inte sällan utbyte av boett och boettlock, tavla visare, armband mm......bara för dessa är kosmetiskt "ansatta". Det kan man ju tacka nej till. Att byta en boett kan ju kosta 10-15K, ett armband lika mkt. Så vi vet ju inte riktigt? Att det skulle kosta 32K att återställa ett urvek känns orimligt om det inte är helt sönderrostat och måste bytas ut. Skulle klockan vara en gammal Milgauss 6541 eller en gammal Daytona 62xx.....då är ju 32K inte ens dyrt........även om klockan kan tappa mkt värde om delar ersätts......så det handlar om perspektiv och vi har inte fått veta nog om klockan för att kunna avgöra. Sen är väl 32K alltid mkt pengar........hur man än vrider på det.......ibland värt det, ibland inte.....

Ja, det är ju där, i detaljerna man får titta. De specar väl upp exakt vad det är för delar som de vill byta.

En lite rolig/udda historia. Jag lämnade in min Daydate för att få ett kostnadsförslag på service. Efter ett tag ringde de och gav mig ett helt vansinnigt belopp (150-200 tkr, kommer inte ihåg exakt). Jag tackade givetvis nej. När jag sedan åkte och hämtade ut klockan så fick jag även se specifikationen. Den klart största kostnaden var att de ville sätta på en guldlänk (jag hade läderrem). :)
 
Lär vara lös rotor som repat bryggor plus något till. Kanske knas med balans då den inte går nu. Är ju dock det första som blir onödigt dyrt hos AD pga att allt ska bli i nyskick.
Lös rotor som skadat bryggor har jag själv varit med om men är ju som du skriver för att få klockan i nyskick så borde ju inte heller påverka möjligheten att få klockan att gå efter förslaget. Balansen har jag för dålig koll på för att kunna uttala mig om den skulle kunna påverkas av att man öppnar klockan och sedan inte kan sätta ihop den så att den fungerar utan service.
 
Tillbaka
Topp