Svarstider C24

[Harry Palmer]

Har ställt lite frågor till några olika handlare på Chrono 24 kring begagnade klockor som jag är intresserad av. Nu har det gått ett antal dagar utan svar och jag börjar bli lite fundersam hur jag ska se på situationen. Vad är era erfarenheter, vad får man räkna med för svarstider, är det så att om man inte får ett snabbt svar får man inget alls?

 

[yonsson]

Jag brukar få svar direkt men det beror kanske på vad man frågar om..?

 

[Harry Palmer]

Typ vilka papper som ingår, orginalbox?

 

[mannis]

Skulle inte köpa av någon som strular med kommunikationen. Har fått svar direkt när jag köpt på C24.

Mindre risk för magsår då

My 2 cents

 

[Zandibar]

De flesta är väl inte så aktiva och inte heller bra på engelska. Det beror på helt vem du frågar. En välrenommerad handlare som till exempel Juwelier Brugger svarar på bara några min.

 

[Buffi]

Har köpt två klockor och en urtavla på c24.
Alla säljare har haft <24h responstid.

 

[Torsten]

Har ställt lite frågor till några olika handlare på Chrono 24 kring begagnade klockor som jag är intresserad av. Nu har det gått ett antal dagar utan svar och jag börjar bli lite fundersam hur jag ska se på situationen. Vad är era erfarenheter, vad får man räkna med för svarstider, är det så att om man inte får ett snabbt svar får man inget alls?

Som säljare får du ett mail så fort någon använt deras kontaktformulär och kan sedan enkelt svara via deras plattform.

Passar på att kapa tråden lite halvsnyggt för att få spy lite galla över deras egen support.
Fick vänta mer än en månad på att det skulle godkänna mig för ett klientmedelskonto utan att de kunde förklara varför det tagit sån tid.

 

[Bottega]

Också fått svar direkt samtliga gånger jag har mailat. Mitt tips är att ta upp luren och ringa upp handlarna istället.

 

[Harry Palmer]

Också fått svar direkt samtliga gånger jag har mailat. Mitt tips är att ta upp luren och ringa upp handlarna istället.

Om jag ska gå vidare med dessa handlare så får det nog bli så. Jag har inte ställt speciellt många eller komplicerade frågor så det känns inte som att det borde ta flera dagar att svara. Vet inte hur stor språkfaktorn är, rör sig om italienska samt tyska handlare.

 

[RBJSWE]

Jag får aldrig svar av tyska handlare, alltid av italienska. Av någon anledning. Underlaget i denna studie är dock inte jättestort.

 

[vaniljglass]

Kolla skräpkorgen, sen lyft luren om den är tom.

 

[alfgren]

Jag får aldrig svar av tyska handlare, alltid av italienska. Av någon anledning. Underlaget i denna studie är dock inte jättestort.

Tyskar har precis börjat med internet.

(Lite halvt på skämt förstås men det landet är märkbart efter norden vad gäller internetvana)

 

[Ola G]

Mellan 1 och 7 dagar är min erfarenhet
Sen beror det nog lite på hur man uttrycker sig och om de anar en affär eller ej´
Med vänlig hälsning
Ola G

 

[Harry Palmer]

Har nu fått svar från en av de tyska handlarna. Intressant att notera att de i annonsen säger att papper o box ingår (enbart text ej bild) men i svaret säger att det inte ingår. Man kanske inte kan lita på texten i annonsen om box o cert inte är med på bild?

 

[sjostedt]

Jag har "messat" med lite olika säljare i Italien och Spanien, tycker att det har gått väldigt smidigt, snabba, raka svar. Jag har dock bara varit i kontakt med säljare som är trusted etc.