Fick tillbaka klockan från service 21 februari! Var god se tråd:
https://klocksnack.se/threads/har-du-råkat-ut-för-en-klockolycka.105572/
Tappade som sagt min älsklings klocka (Hamilton Khaki King) på glaset när jag skulle ta ut kläderna från gym skåpet. Då det hände så snabbt och plötsligt var det svårt att bli förbannad och jag hade en dos lyckohormoner i kroppen efter träningen. Trodde även att det bara var att byta glaset (FEL).
Lämnade in klockan hos Swatch group i Kungsholmen/Stockholm. Urmakaren nämnde att de inte hade reservdelar för denna modell på kontoret samtidigt som jag fick lära mig att glassplitter kan tränga sig in där solen inte skiner. Hamilton Khaki King är kanske inte en best seller i Sverige? Receptionisten nämnde att de väntade på reservdelar innan en urmakare från kontoret monterade alla delar. De byte ut hela urverket H-40 (ETA 2824), händerna, packningen, glaset och urtavlan! Alltså hela klockan förutom boetten och armbandet ha ha! Lämnade in klockan 15 januari och hämtade ut klockan 21 februari. Kostade 3215,50 vilket försäkringsbolaget betalade minus självrisken 1500 kr. Kostnadsförslaget var i början 3000 kr men de räknade inte med att byta urtavlan som kanske fick någon repa.
Det positiva med besöket:
- Fick 24 månader garanti på utfört arbete! Inte dåligt!
- Klockar håller tiden väldigt bra! Gick lite snabbt innan.
- Fick ett Hamilton resefodral som de använde under transporten (se bild).
Upplevelsen:
Trodde jag skulle besöka en klockaffär som bara säljer swatch group klockor, men det var mer som ett vanligt kontor på 4:e? våningen! Fanns urmakare, receptionist och vanlig personal. De sålde alltså inga klockor där. De hade alla deras reklamtidningar och visade upp några vanliga swatch klockor i en hylla. Vanligt kontor helt enkelt! Vet inte riktigt vad jag skulle förvänta mig ;-) Är ingen gammal veteran.
Slutsats från min erfarenhet och er feedback:
Det är när du tar av klockan som olyckan oftast är framme! Undvik annars dörrhandtag (vår största fiende) och bra att lämna in på rutinkontroll kanske främst för att testa packningen (bibehålla vattentätheten). Det tar annars tid att lämna in klockan. Hade tur att det bara tog lite mer än en månad. Kan tänka mig att det tar betydligt längre beroende på märke/problem.