Långsam service / reparation hos tillverkare / urmakare, bryr sig nyköpskunder?

[Kugghjul]

Många klagar på att det tar för lång tid att få sin klocka lagad och eller servad hos AD, och oftast ännu värre hos tillverkaren. Det tar en dag att skicka en klocka till Schweiz från Sverige, varför tar då en reparation flera månader?

Jag vet inte vad det sega egentligen beror på? Klart är i alla fall att många av de dyrare märkena har helt värdelöst långsam eftermarknadsservice, och vi får helt enkelt utgå ifrån att märkena vet vad de håller på med.

Jag har aldrig hört någon säga: "Jag tänker aldrig köpa en Patek/Lange/Whatever-dyr-klocka för att de har så lång väntetid på service och reparationer." Har du/ni? Har du tänkt så själv?

Ett tag vet jag att många undvek semi-premiummärket Audi pga värdelöst långsam eftermarknadsservice, men det är det enda jag kan påminna mig som liknar detta.

 

[Kugghjul]

Jag skulle uppskatta om alla som tar sig tid att rösta även skriver en (kort) kommentar.

PM-inkorgarna går varma från diskussionen i denna tråden ser jag, alltid kul att se laganda!
https://klocksnack.se/threads/officiella-patek-philippe-tråden.41766/page-92
4 st som känner samma person?

 

[Kugghjul]

Ok, efter 4 rätt snabba (och som jag misstänker icke representativa) JA så står det nu 4-4!

 

[Kugghjul]

11 ja, 7 nej.
Jag skulle gärna vilja veta lite mer om de 11 personer som stod där med plånboken redo men inte slog till! Det är sällan man läser om liknande tankegångar prepurchase här på forumet!

 

[Kugghjul]

17 ja, 14 nej.

Som sagt skulle jag verkligen uppskatta att höra från de 17 ja:na. Vilka klockor var det som inte köpte?

 

[yonsson]

11 ja, 7 nej.
Jag skulle gärna vilja veta lite mer om de 11 personer som stod där med plånboken redo men inte slog till! Det är sällan man läser om liknande tankegångar prepurchase här på forumet!

Givetvis läser man vad andra skriver om exempelvis JLC och AP och fattar sina inköpsbeslut utifrån det, ibland felaktigt utifrån felaktiga rykten. JLC undviker jag aktivt efter förra fadäsen jag hade med dem.

Samma sak gäller inköpsställe, varför handla från ett ställe eller en tillverkare med dålig feedback?

 

[Fido1]

Efter ha läst om @yonsson äventyr med sin JLC så får de stå tillbaka, likaså Breguet. Sistnämnda verkar ha rätt saftiga servicekostnader.

 

[yonsson]

Värsta jag hört är ändå GPn @Chrisse servade, kommer aldrig köpa en GP.

 

[Dicktatorn]

Servade en AP hos Nymans och allt var toppen. Kostade en slant men det visste jag redan innan jag köpte klockan. Minns inte hur lång tid det tog men har inget att klaga på.

 

[Torsten]

Servicetiderna inom klockbranschen är larvigt långa men det jag funderar mer på inför ett köp är kostnaden för en service.
APs höga priser finns alltid i bakhuvudet när köpsuget infinner sig.

 

[Chrisse]

Servicetider och på sina håll kostnader är löjliga och helt orimliga.
Jag undviker definitivt att köpa klockor fr vissa tillverkare.

 

[Krabbeluring]

Tycker det är dåligt med saftiga detaljer!

Vad hände med din GP @Chrisse ? Din JLC @yonsson ?

 

[Chrisse]

Tycker det är dåligt med saftiga detaljer!

Vad hände med din GP @Chrisse ? Din JLC @yonsson ?

För mig tog det bara väldigt lång tid och blev orimligt dyrt. Men var ingen överraskning egentligen. Men köper inte GP igen... onödigt.

 

[yonsson]

Tycker det är dåligt med saftiga detaljer!

Vad hände med din GP @Chrisse ? Din JLC @yonsson ?

Finns ju en tråd om min JLC...
Den åkte ett antal vändor när den var 10 dagar gammal.
1: Fullservice
2: Ta bort dammkorn
3: Ruckning

 

[Kugghjul]

Tack för era svar!

1. Ja
   30 röst(er)
   60,0%
2. *
   Nej
   20 röst(er)
   40,0%

Det verkar som att detta var större bland WIS än vad jag trodde, dock känner jag mig säker att om vi kollar på den genomsnittslige lyxklockeköparen, då är det inget man tänker på. Ungefär som att bara den som gått igenom flera fruar tänker på vad skilsmässan kommer kosta under bröllopet.

Finns ju en tråd om min JLC...
Den åkte ett antal vändor när den var 10 dagar gammal.
1: Fullservice
2: Ta bort dammkorn
3: Ruckning

Alltid svårt att veta om det var otur eller representativt för märket. Jag förstår dock om du personligen tröttnade på märket!

 

[bjrn]

För mig tog det bara väldigt lång tid och blev orimligt dyrt. Men var ingen överraskning egentligen. Men köper inte GP igen... onödigt.

Var den inlämnad hos Fredmans Ur eller vart hade du lämnat den. Hos Fredmans tog det extremt lång tid att bara få ett svar och sedan en evighet innan något hände.....så det tror jag inte är GP:s fel bara..... Undrar dock, då jag har en GP som skall servas om något/några år.

 

[KenKun]

Panerai ska tydligen också vara rätt värdelösa

https://klocksnack.se/threads/Öppningstråd-panerai-med-en-knorr.46155/

 

[Kaha]

Var den inlämnad hos Fredmans Ur eller vart hade du lämnat den. Hos Fredmans tog det extremt lång tid att bara få ett svar och sedan en evighet innan något hände.....så det tror jag inte är GP:s fel bara..... Undrar dock, då jag har en GP som skall servas om något/några år.

Är inte Fredmans enda AD:n i Sverige?

 

[bjrn]

Är inte Fredmans enda AD:n i Sverige?

Jo, men man kan ju lämna in den i något annat land. Fredmans är i min ögon undermåliga som klockförsäljare. Jag har även en Perrelet, och Fredmans är enda AD:n för dem också i Sverige......inte så kul.

 

[Kugghjul]

Jo, men man kan ju lämna in den i något annat land. Fredmans är i min ögon undermåliga som klockförsäljare. Jag har även en Perrelet, och Fredmans är enda AD:n för dem också i Sverige......inte så kul.

På krigsstigen mot fredmans?

 

[bjrn]

På krigsstigen mot fredmans?

Nej, men jag skulle gärna se att någon annan blir AD för Perrelet och GP, typ @ERIKSON URHANDEL i Sundbyberg som är jäkligt bra och på hugget! Fredmans klarade inte av att sätta dit min GP-länk på en GP utan svamlade om byte av bandstift mm som han inte hade hemma.

När jag var i Sumpan i annat ärende, så klev jag in hos Eriksson och köpte ett band till en annan klocka, samtidigt bad jag dem kolla min GP......som de fixade lätt som en plätt!
Inget fel på bandstiften, då det var original som tillhörde länken......men varför skriva det på näsan på Fredmans.....

Fredmans har startat en klädbutik som de verkar prioritera, förutom sin försäljning till turistande kineser som inte är återkommande.....

 

[Chrisse]

Var den inlämnad hos Fredmans Ur eller vart hade du lämnat den. Hos Fredmans tog det extremt lång tid att bara få ett svar och sedan en evighet innan något hände.....så det tror jag inte är GP:s fel bara..... Undrar dock, då jag har en GP som skall servas om något/några år.

Var hos Fredman, dock skickade de ganska omgående ned till GP.
Skulle jag hamna i samma sits igen skulle jag nog skicka direkt till service center, slippa en mellanhand.

 

[bjrn]

Var hos Fredman, dock skickade de ganska omgående ned till GP.
Skulle jag hamna i samma sits igen skulle jag nog skicka direkt till service center, slippa en mellanhand.

Tack för svaret! Såg inte om du skrev någon kostnad i en annan tråd, men jag har för mig att du skrev att det var dyrt....men hur dyrt?

Min har ju inte massa komplikationer så den borde väl vara billig att serva.

 

[Chrisse]

Tack för svaret! Såg inte om du skrev någon kostnad i en annan tråd, men jag har för mig att du skrev att det var dyrt....men hur dyrt?

Min har ju inte massa komplikationer så den borde väl vara billig att serva.

Tror inte det borde va så farligt, du har en PR vilket inte är så konstigt.
Sen var inte min service astronomiskt dyr, men var dyr till förhållande vad klockan var värd.. tror jag köpte den för under 30' och servade den för 13.500:- ca...

 

[bjrn]

Tror inte det borde va så farligt, du har en PR vilket inte är så konstigt.
Sen var inte min service astronomiskt dyr, men var dyr till förhållande vad klockan var värd.. tror jag köpte den för under 30' och servade den för 13.500:- ca...

Tack igen! Håller med dig!

 

[Rey]

Tror inte det borde va så farligt, du har en PR vilket inte är så konstigt.
Sen var inte min service astronomiskt dyr, men var dyr till förhållande vad klockan var värd.. tror jag köpte den för under 30' och servade den för 13.500:- ca...

Det var kanske klockan som var billig och inte servicen som var dyr? Skämt och sido, GP tappar ju sinnes mkt oftast när den åker ut ur affären, gillar man deras klockor så känns det ju som mkt för pengen även om servicekostnaden är lite i överkant!

 

[bjrn]

Det var kanske klockan som var billig och inte servicen som var dyr? Skämt och sido, GP tappar ju sinnes mkt oftast när den åker ut ur affären, gillar man deras klockor så känns det ju som mkt för pengen även om servicekostnaden är lite i överkant!

GP verkar tappa sinnessjukt mycket även innan de lämnar affären..... i alla fall om man ser till alla annonser på Chrono24 där allt är nytt men väldigt mycket nedsatt i förhållande till retailpris.....men nu är vi en bit OT
Får jag en service för 13.000 kr när det är dags är det ok. Jag gillar klockan så det är bara att serva på

 

[demondave]

Tiden gör inte så jäkla mycket, man är väl inte OWG heller. Viktigare är en servicetid som stämmer, hatar att gå och vänta när saker skjuts fram.

 

[Rey]

GP verkar tappa sinnessjukt mycket även innan de lämnar affären..... i alla fall om man ser till alla annonser på Chrono24 där allt är nytt men väldigt mycket nedsatt i förhållande till retailpris.....men nu är vi en bit OT
Får jag en service för 13.000 kr när det är dags är det ok. Jag gillar klockan så det är bara att serva på

Jo såklart, likt de flesta som tappar ur butik! Gråhandeln ordnar oftast vad marknaden anser vara ett skäligt pris för varan

Din klocka är fet! Klart den är värd det!

 

[JohnDoe]

Känns som allt som måste skickas iväg utomlands bör undvikas. Tänker inte köpa något annat än rollar, brattar och omega.