• Välkommen till ett uppdaterat Klocksnack.se

    Efter ett digert arbete är nu den största uppdateringen av Klocksnack.se någonsin klar att se dagens ljus.
    Forumet kommer nu bli ännu snabbare, mer lättanvänt och framför allt fyllt med nya funktioner.

    Vi har skapat en tråd på diskussionsdelen för feedback och tekniska frågeställningar.

    Tack för att ni är med och skapar Skandinaviens bästa klockforum!

    /Hook & Leben

Rån

Först av allt, riktigt trist att höra och bra att du är OK. Oerhört trist att detta inträffar.
Misstänker att "Thomas" på Kaplans gjort en schablonvärdering. Han har ju varken haft möjlighet att undersöka klockan eller diskutera direkt med dig.
Instämmer med tidigare att be att få se den värderingen i ett skriftligt utlåtande. Och även påpeka eventuella felaktiga antaganden som legat till grund för värderingen.
Tackar.
Dom har skött det verkligen dåligt anser jag.
Aldrig blivit knivhotad i hela mitt liv.
Och dom kan inte bemöda sig och fråga hur man mår.
Gav 32500 vad jag tycker är ”billigt”
Och dom ska ge mig mindre än vad jag gav.
Och som jag påpekade till människan på trygg-hansa att samma årsmodell som är billigast och finns på Chrono24 och är i Europa ligger på 44k.
 
De är ett vinstdrivande företag som förhandlar med dig. Var inte blyg nu.

Tänk på att värderad bostad eller såld bostad är sällan samma "pris". Detsamma gäller för klockauktioner.
Och riktigt fula var dom.
För hon frågade efter mitt konto nummer.
Var jag replierade hur mycket ersättning får jag.
”Vi brukar inte säga det,utan vi bara skickar ut summan”
Stod på mig och krävde att få veta.
Så dom har fortfarande inte fått kontonummret.
 
Du har rätt att kräva en ny värdering av en oberoende värderingsman.
Finns vissa risker med det om den värderingen blir samma eller lägre än den ursprungliga, då kunden (du) får stå för en del av värderingsmannens kostnader. Men värderar den oberoende värderingsmannen klockan högre får försäkringsbolaget stå för hela den kostnaden + beloppet.

Försök få ett utlåtande av någon kunnig innan du går vidare.
 
Du har rätt att kräva en ny värdering av en oberoende värderingsman.
Finns vissa risker med det om den värderingen blir samma eller lägre än den ursprungliga, då kunden (du) får stå för en del av värderingsmannens kostnader. Men värderar den oberoende värderingsmannen klockan högre får försäkringsbolaget stå för hela den kostnaden + beloppet.

Försök få ett utlåtande av någon kunnig innan du går vidare.
Vad menar du med kunnig?
 
Har tyvärr samma erfarenhet med att bli rånad på en Seamaster, för 1,5 år sedan. Beklagar verkligen!

Däremot tycker jag mitt försäkringsbolag (Folksam) skötte det väldigt bra. De anlitade en oberoende värderingsman direkt, och jag fick prata med honom över telefon för att få värderingen och hade möjlighet att ställa frågor och ge input på skick osv. Var klart nöjd med värderingen även om jag självklart hellre haft kvar klockan. Handläggaren sa också åt mig att ansöka om ersättning för själva överfallet (blev knuffad i backen bakifrån och slog i huvudet), då det ingick i hemförsäkringen. Hade jag inte tänkt på och det blev 8k till för det. Sen frågade de om jag ville ha psykologhjälp osv då det också ingick men det tyckte jag inte behövdes.

Verkar onekligen som att alla försäkringsbolag inte har samma rutiner. Men du kan iaf berätta om andras kundupplevelser och sedan byta bolag när ni rett ut allt...
 
Har tyvärr samma erfarenhet med att bli rånad på en Seamaster, för 1,5 år sedan. Beklagar verkligen!

Däremot tycker jag mitt försäkringsbolag (Folksam) skötte det väldigt bra. De anlitade en oberoende värderingsman direkt, och jag fick prata med honom över telefon för att få värderingen och hade möjlighet att ställa frågor och ge input på skick osv. Var klart nöjd med värderingen även om jag självklart hellre haft kvar klockan. Handläggaren sa också åt mig att ansöka om ersättning för själva överfallet (blev knuffad i backen bakifrån och slog i huvudet), då det ingick i hemförsäkringen. Hade jag inte tänkt på och det blev 8k till för det. Sen frågade de om jag ville ha psykologhjälp osv då det också ingick men det tyckte jag inte behövdes.

Verkar onekligen som att alla försäkringsbolag inte har samma rutiner. Men du kan iaf berätta om andras kundupplevelser och sedan byta bolag när ni rett ut allt...
Ja du fick ju betydligt bättre hjälp.
Hoppas du inte fick några men av rånet.
 
Nu är jag inte riktigt med,Marcel?
Det var ett skämt som refererar till en person som är ökänd för att ta ut ockerpriser på klockor och tillbehör samt utfärda märkliga värderingar. Det finns en stor tråd om honom här i forumet om du söker på Marcels watch group.
Vad kan man ta för en box då?
Det är den röda.
Inget alls om du får ersättning av försäkringsbolaget då den tekniskt och juridiskt sett tillhör dem. Om ersättningen baseras på ett värde exkl. tillbehör så gör de rimligtvis avdrag för detta och det blir i bästa fall ett nollsummespel (värdeminskning p.g.a. avsaknad av tillbehör är dessutom större än värdet som de kan säljas för separat så du skulle nästan garanterat förlora ekonomiskt på en sådan värdering).
 
Du kanske gjort ett medvetet val, men jag ser inte klockan i "efterlysta klockor".
Jag vet inte om det gör att klockorna återfinns, men det kan ju leda till att nån snappar upp nåt på nån säljsajt.
 
Hej alla klockentustiaster.

Blev rånad på min Omega Seamaster Diver 300m på valborgsmässoafton.
Och pratade med trygg-Hansa igår mitt försäkringsbolag.
Men höll och hoppa av stolen när kvinnan sa vad jag skulle få i ersättning,29 000kr
Frågade hur dom kommit fram till den summan,var på hon svarade att dom hade nån på Kaplans auktioner.
Sa till henne att den billigaste som finns nu och samma årsmodell (2014) ligger på 40 000kr i Dubai på Chrono24.
Känner mig totalt överkörd.
Så är det nån som kan tipsa hur man kan gå vidare?
0A387452-1EA8-4B4C-9E68-99F63F305092.png
08780186-4752-4977-8E1C-44A9679D5269.png
Jag har varit med om liknande med mitt försäkringsbolag men då gällde det en Bianchi (cykel). De värderade den som vilken cykel som helst med avdrag för ålder så skulle knappt fått ut något efter självrisk. Bråkade lite med dem så det löste sig och jag fick ut motsvarande vad en likvärdig kostade då.

Hoppas att det löser sig och skönt att du är ok!
 
Jo mår ok.
Men vid tillfället var det lite jobbigt såklart.
Skönt att du mår "bra", se till att prata med någon ordentligt, bearbeta det med närstående eller psykolog!
Jag gjorde aldrig det och ångrar mig fortfarande 10 år senare, kroppen läker, psyket är svårare.

I mitt fall hade jag "tur" med försäkringsbolaget, var då fortfarande tekniskt sätt anställd i samma koncern så det gick smidigt för min del, fick ut betydlig mer pengar än värdet på sakerna(mobil, Körkort, hörlurar osv).
Det är så det borde vara!
 
Räcker det med hemförsäkring eller måste man ha någon speciell försäkring? Inte ens tänkt på detta faktiskt..
 
Jag har varit med om liknande med mitt försäkringsbolag men då gällde det en Bianchi (cykel). De värderade den som vilken cykel som helst med avdrag för ålder så skulle knappt fått ut något efter självrisk. Bråkade lite med dem så det löste sig och jag fick ut motsvarande vad en likvärdig kostade då.

Hoppas att det löser sig och skönt att du är ok!
Tackar😊
 
Räcker det med hemförsäkring eller måste man ha någon speciell försäkring? Inte ens tänkt på detta faktiskt..
En hemförsäkring gör i regel åldersavdrag osv. och man kan vanligtvis inte heller få ersättning för mer än inköpspris då de förutsätter att mer eller mindre allt som försäkras tappar värde över tid så om man äger dyrare varor och vill kunna försäkra dem med en eventuell värdeökning i åtanke så bör man kolla upp detta med sitt försäkringsbolag för att se om de kan erbjuda tilläggsförsäkring för detta alt. vända sig till ett försäkringsbolag som specialiserat sig på detta (t.ex. Brookfield). Tar man fram ett nytt underlag såsom värderingsintyg som skiljer sig från den ursprungliga värderingen bör man även meddela detta till sitt försäkringsbolag.

Nedan ett utdrag ur villkoren för Trygghansas hemförsäkring men övriga aktörer har troligtvis liknande villkor.

Screenshot_20220521-195354_Google PDF Viewer.jpg

Screenshot_20220521-215501_Google PDF Viewer.jpg
 
Räcker det med hemförsäkring eller måste man ha någon speciell försäkring? Inte ens tänkt på detta faktiskt..

Hemförsäkringen täcker ett maxbelopp utanför hemmet som varierar mellan bolagen. Sist jag kollade hade t ex If 100 000 kr.

I det fallet om klockan (och annat lösöre du har på dig vid tillfället) är värda under det beloppet täcker försäkringen. Överstiger klockan summan ovan får man teckna en specialförsäkring på det enskilda objektet.

Vid inbrott i hemmet eller totalskada efter t ex brand täcker det försäkringsvärde du har hela värdet så länge du har tecknat en försäkring som täcker värdet av det lösöre du har i hemmet. Du kan ju själv välja att prioritera att återanskaffa.

Vad som än står i villkoren kommer det tråkiga i att komma överens om vad dina saker är värda. Eventuella avskrivningar och bevis på att du faktiskt har ägt sakerna i fråga.

Här kommer dokumentation in. Viktigt att ha bilder, kvitton, värderingsbevis på speciella saker som kan vara svårt att värdera. Antika saker, tavlor, klassiska bilar, vintage klockor.

Försäkringsbolagen godtar inte vilken värderingsman/institut som helst. Vet ett flera bolag pratar om kaplans när det gäller klockor. Tror man kan hitta godkända värderingsmän på diverse saker via handelskammaren.

Sedan kan man så klart fråga sig vad värderingsintyget är värd om några år. Säg att du har en värdering som har några år på nacken och marknaden har förändrats.

En GMT 1675 har gått från 35 000 kr, dubblades till drygt 70 000 något år senare. Ytterligare några är senare 150 000 och jag vet faktiskt inte vad man betalar idag. Om de priserna som begärs uppnås. Det kommer i alla fall att bli en diskussion om man förlorar en sådan klocka som man kanske har ägt sedan de var ”billiga”.

Hur värderar man en modern klocka som har ett listpris och ett marknadspris så fort klockan lämnat butiken? Betalar försäkringsbolag ut gråhandlare pris på en Daytona?

Hoppas man aldrig behöver dividera om det ovan.
 
Hemförsäkringen täcker ett maxbelopp utanför hemmet som varierar mellan bolagen. Sist jag kollade hade t ex If 100 000 kr.

I det fallet om klockan (och annat lösöre du har på dig vid tillfället) är värda under det beloppet täcker försäkringen. Överstiger klockan summan ovan får man teckna en specialförsäkring på det enskilda objektet.

Vid inbrott i hemmet eller totalskada efter t ex brand täcker det försäkringsvärde du har hela värdet så länge du har tecknat en försäkring som täcker värdet av det lösöre du har i hemmet. Du kan ju själv välja att prioritera att återanskaffa.

Vad som än står i villkoren kommer det tråkiga i att komma överens om vad dina saker är värda. Eventuella avskrivningar och bevis på att du faktiskt har ägt sakerna i fråga.

Här kommer dokumentation in. Viktigt att ha bilder, kvitton, värderingsbevis på speciella saker som kan vara svårt att värdera. Antika saker, tavlor, klassiska bilar, vintage klockor.

Försäkringsbolagen godtar inte vilken värderingsman/institut som helst. Vet ett flera bolag pratar om kaplans när det gäller klockor. Tror man kan hitta godkända värderingsmän på diverse saker via handelskammaren.

Sedan kan man så klart fråga sig vad värderingsintyget är värd om några år. Säg att du har en värdering som har några år på nacken och marknaden har förändrats.

En GMT 1675 har gått från 35 000 kr, dubblades till drygt 70 000 något år senare. Ytterligare några är senare 150 000 och jag vet faktiskt inte vad man betalar idag. Om de priserna som begärs uppnås. Det kommer i alla fall att bli en diskussion om man förlorar en sådan klocka som man kanske har ägt sedan de var ”billiga”.

Hur värderar man en modern klocka som har ett listpris och ett marknadspris så fort klockan lämnat butiken? Betalar försäkringsbolag ut gråhandlare pris på en Daytona?

Hoppas man aldrig behöver dividera om det ovan.
Kontentan är att alltid ha relativt färska värderingsintyg på ens klockor som synkar med försäkringen. Jag brukar förnya mina med jämna mellanrum om klockorna ökar i värde, så de ligger hyfsat i fas med marknaden i stort och sen justerar jag försäkringarna jag har därefter.
 
Hemförsäkringen täcker ett maxbelopp utanför hemmet som varierar mellan bolagen. Sist jag kollade hade t ex If 100 000 kr.

I det fallet om klockan (och annat lösöre du har på dig vid tillfället) är värda under det beloppet täcker försäkringen. Överstiger klockan summan ovan får man teckna en specialförsäkring på det enskilda objektet.

Vid inbrott i hemmet eller totalskada efter t ex brand täcker det försäkringsvärde du har hela värdet så länge du har tecknat en försäkring som täcker värdet av det lösöre du har i hemmet. Du kan ju själv välja att prioritera att återanskaffa.

Vad som än står i villkoren kommer det tråkiga i att komma överens om vad dina saker är värda. Eventuella avskrivningar och bevis på att du faktiskt har ägt sakerna i fråga.

Här kommer dokumentation in. Viktigt att ha bilder, kvitton, värderingsbevis på speciella saker som kan vara svårt att värdera. Antika saker, tavlor, klassiska bilar, vintage klockor.

Försäkringsbolagen godtar inte vilken värderingsman/institut som helst. Vet ett flera bolag pratar om kaplans när det gäller klockor. Tror man kan hitta godkända värderingsmän på diverse saker via handelskammaren.

Sedan kan man så klart fråga sig vad värderingsintyget är värd om några år. Säg att du har en värdering som har några år på nacken och marknaden har förändrats.

En GMT 1675 har gått från 35 000 kr, dubblades till drygt 70 000 något år senare. Ytterligare några är senare 150 000 och jag vet faktiskt inte vad man betalar idag. Om de priserna som begärs uppnås. Det kommer i alla fall att bli en diskussion om man förlorar en sådan klocka som man kanske har ägt sedan de var ”billiga”.

Hur värderar man en modern klocka som har ett listpris och ett marknadspris så fort klockan lämnat butiken? Betalar försäkringsbolag ut gråhandlare pris på en Daytona?

Hoppas man aldrig behöver dividera om det ovan.

I mitt fall hade jag ägt klockan i 14 år, och värdet hade nästan fyrdubblats jämfört med mitt kvitto på inköp (Seamaster Quartz, 6k begagnad på eBay till ca 21k vid råntillfället). Jag hade aldrig gjort någon värdering själv, uppgav bara ett uppskattat värde nu och skickade med originalkvittot, men ändå fick jag ut riktigt marknadsvärde som värderingsmannen tog fram utan diskussion. På min vanliga hemförsäkring.

Kanske blir annat med ännu dyrare klockor men jag vill iaf lyfta fram Folksams hantering i mitt ärende då jag är väldigt nöjd som kund hur de skötte det i en situation där man själv inte är så sugen på att krångla och behöva argumentera och stå på sig. Ska mycket till innan jag byter hemförsäkring iaf efter det!
 
I mitt fall hade jag ägt klockan i 14 år, och värdet hade nästan fyrdubblats jämfört med mitt kvitto på inköp (Seamaster Quartz, 6k begagnad på eBay till ca 21k vid råntillfället). Jag hade aldrig gjort någon värdering själv, uppgav bara ett uppskattat värde nu och skickade med originalkvittot, men ändå fick jag ut riktigt marknadsvärde som värderingsmannen tog fram utan diskussion. På min vanliga hemförsäkring.

Kanske blir annat med ännu dyrare klockor men jag vill iaf lyfta fram Folksams hantering i mitt ärende då jag är väldigt nöjd som kund hur de skötte det i en situation där man själv inte är så sugen på att krångla och behöva argumentera och stå på sig. Ska mycket till innan jag byter hemförsäkring iaf efter det!

I den bästa av världar ska det fungera som du skrev. Har aldrig blivit av med någon klocka så där har jag ingen erfarenhet.

Däremot har man ju haft med försäkringsbolag att göra genom åren och det är både högt och lågt. Eftersom klockor idag kan ha avsevärt höga marknadsvärden vore det tråkigt om någon blir misstrodd av sitt försäkringsbolag i händelse av att något inträffar.

Någon har köpt klockan privat för många år sedan, har kvar kvitto, klockan kanske saknar certifikat och box. Inget ovanligt på en gammal klocka. Kanske rent av är så att klockan i fråga har gått i arv. Någon som inte är så intresserad av klockor och vet inte riktigt vad de har fått. En Rolex gilt 5513 från 60- talet eller en med guldindex från -80 talet. Hur bevisar man det med några dåliga gamla bilder?

Tyvärr är det nog så att många riskerar att bli väldigt besviken om det blir försäkringsärenden. De allra flesta har säkert inte papper och bilder på allt de äger efter ett långt liv där de samlat på sig saker efterhand. Fullt mänskligt.
 
Jag är inom den branschen och kan direkt påstå att det är stor skillnad på bolagen, deras synsätt och välvilja till ersättning. Ettexempel du själv kan relatera till dessvärre.

Hänvisa till ny värdering. Ta gärna fram utlåtande om värdering själv också och be om motivering till deras värdering. Du måste ju inte godta utan kan överklaga. Därtill har dem en månad att betala till dig från det Att du inkommit med all information du anses vara skyldig till. Detta innebär underlag för klockan (kvitton, box, bilder etc), en redogörelse och i detta fall fullmakt till polisen skulle jag tro.
Därefter har du rätt till 8 % ränta av beloppet i månaden.... så tiden är på din sida, detta lär du inte informeras om, men läs på i försäkringsavtalslagen ;-)

Byt sen försäkringsbolag till det mer kundvänliga ;-)
 
I den bästa av världar ska det fungera som du skrev. Har aldrig blivit av med någon klocka så där har jag ingen erfarenhet.

Däremot har man ju haft med försäkringsbolag att göra genom åren och det är både högt och lågt. Eftersom klockor idag kan ha avsevärt höga marknadsvärden vore det tråkigt om någon blir misstrodd av sitt försäkringsbolag i händelse av att något inträffar.

Någon har köpt klockan privat för många år sedan, har kvar kvitto, klockan kanske saknar certifikat och box. Inget ovanligt på en gammal klocka. Kanske rent av är så att klockan i fråga har gått i arv. Någon som inte är så intresserad av klockor och vet inte riktigt vad de har fått. En Rolex gilt 5513 från 60- talet eller en med guldindex från -80 talet. Hur bevisar man det med några dåliga gamla bilder?

Tyvärr är det nog så att många riskerar att bli väldigt besviken om det blir försäkringsärenden. De allra flesta har säkert inte papper och bilder på allt de äger efter ett långt liv där de samlat på sig saker efterhand. Fullt mänskligt.
Tänk bara på att försäkringstagaren är skyldig att kunna påvisa produktens värde. Så att skaffa en värdering och utlåtande från urmakare är det smarta om man saknar sådana papper, ifall att...

Annars hamnar försäkringsbolaget i sitsen att ngn säger att klockan är äkta och i underbart skick men inget som styrker det...
 
Och riktigt fula var dom.
För hon frågade efter mitt konto nummer.
Var jag replierade hur mycket ersättning får jag.
”Vi brukar inte säga det,utan vi bara skickar ut summan”
Stod på mig och krävde att få veta.
Så dom har fortfarande inte fått kontonummret.

”Jaså det säger du? I så fall gör vi så här. Jag accepterar det ifall du accepterar att jag inte säger hur mycket premie jag förpliktigar mig att betala utan bara sätter in summan. Om inte, så säger jag upp avtalet och tar detta till rätten ifall summan inte motsvarar vad jag anser är marknadsvärdet, vilket jag inte brukar berätta vad det är.”

Svinaktigt beteende.
 
Tänk bara på att försäkringstagaren är skyldig att kunna påvisa produktens värde. Så att skaffa en värdering och utlåtande från urmakare är det smarta om man saknar sådana papper, ifall att...

Annars hamnar försäkringsbolaget i sitsen att ngn säger att klockan är äkta och i underbart skick men inget som styrker det...

Bra påpekande. Jag har tänkt på det för egen del.
 
Bra påpekande. Jag har tänkt på det för egen del.
Ja det är klokt. Jag vet att det nu nyligen var en tvist där försäkringstagare blivit av med en Rolex och menade att den var i extremt fint skick och värd strax över 200 000. Det saknades certifikat. Kvitto från en pantbank fanns sedan massa år sedan. En värderare konstaterade att värdet kan var från 5000 till det påstådda värdet- omöjligt att säga på så få uppgifter.

Klockan hade inte servats vilket såklart talar emot ägaren av klockan. Jag vet inte hur det löstes men det lär inte ha blivit speciellt mkt i ersättning. Detta rörde stöld genom inbrott.

så att kunna visa på värdet av sin klocka är viktigt.
Bra påpekande. Jag har tänkt på det för egen del.
 
Jag är inom den branschen och kan direkt påstå att det är stor skillnad på bolagen, deras synsätt och välvilja till ersättning. Ettexempel du själv kan relatera till dessvärre.

Hänvisa till ny värdering. Ta gärna fram utlåtande om värdering själv också och be om motivering till deras värdering. Du måste ju inte godta utan kan överklaga. Därtill har dem en månad att betala till dig från det Att du inkommit med all information du anses vara skyldig till. Detta innebär underlag för klockan (kvitton, box, bilder etc), en redogörelse och i detta fall fullmakt till polisen skulle jag tro.
Därefter har du rätt till 8 % ränta av beloppet i månaden.... så tiden är på din sida, detta lär du inte informeras om, men läs på i försäkringsavtalslagen ;-)

Byt sen försäkringsbolag till det mer kundvänliga ;-)
8% ränta i månaden kan ju aldrig stämma. Även 8% på årsbasis låter väldigt högt i dagens läge
Sådan ersättnings/dröjsmålsränta brukar väl baseras på referensränta plus någon viss procent?

EDIT det verkar som praxis är Referensränta plus 8 procentenheter
 
Tillbaka
Topp