om den är under garanti och något som omfattas av garantin ska fixas, ja. Dom är Svensk AD och har verkstad i Upplands väsby, annars skickar dom den dit det behövs.
Men om det är det du i korthet beskrev om vridringen är jag mer tveksam till om det är "fel". Alla vridringar är ju mer eller mindre sviktande beroende på konstruktion, dom ska ju både gå att vrida och ta av. Kanske har
@Vincentb någon input, vill minnas att han haft modellen?
*hens? vet du inte om det var en han eller hon du pratade med?