• Välkommen till ett uppdaterat Klocksnack.se

    Efter ett digert arbete är nu den största uppdateringen av Klocksnack.se någonsin klar att se dagens ljus.
    Forumet kommer nu bli ännu snabbare, mer lättanvänt och framför allt fyllt med nya funktioner.

    Vi har skapat en tråd på diskussionsdelen för feedback och tekniska frågeställningar.

    Tack för att ni är med och skapar Skandinaviens bästa klockforum!

    /Hook & Leben

Den officiella Daniel Wellington-tråden

Perczek skrev:
Inte superimpad av DW-support team :banghead:
B5F9E371-CC48-4284-8E54-16460BB2E564.jpeg

8F1C5243-BE91-418D-A877-767DBB4AC67D.jpeg

10C89E76-F068-4521-A062-9A95DCE4DEDB.jpeg

Här gav jag upp.
Klicka för att se resterande...
Magiskt!
 
Perczek skrev:
Så du tycker jag fått svar på min fråga?
Klicka för att se resterande...
Jag påpekade att din ursprungsfråga var dåligt formulerad och ditt sätt att återigen hänvisa till din dåligt formulerade ursprungsfråga på ett drygt sätt inte gjorde det enklare för någon, inte huruvida du fick svar på frågan.
Däremot tycker jag att du fick ett bra svar på frågan - "ja självklart" - då det, satt i kontext, var lika tvetydigt som din ursprungsfråga.
 
olander08 skrev:
Jag påpekade att din ursprungsfråga var dåligt formulerad och ditt sätt att återigen hänvisa till din dåligt formulerade ursprungsfråga på ett drygt sätt inte gjorde det enklare för någon, inte huruvida du fick svar på frågan.
Däremot tycker jag att du fick ett bra svar på frågan - "ja självklart" - då det, satt i kontext, var lika tvetydigt som din ursprungsfråga.
Klicka för att se resterande...
Ok Olander08, ha en skön eftermiddag på DW.
 
olander08 skrev:
Jag påpekade att din ursprungsfråga var dåligt formulerad och ditt sätt att återigen hänvisa till din dåligt formulerade ursprungsfråga på ett drygt sätt inte gjorde det enklare för någon, inte huruvida du fick svar på frågan.
Däremot tycker jag att du fick ett bra svar på frågan - "ja självklart" - då det, satt i kontext, var lika tvetydigt som din ursprungsfråga.
Klicka för att se resterande...
Tycker inte frågan var särskilt svår att förstå.
Vad skulle han skrivit istället, enligt dig?
 
TobiasD skrev:
Det är ju det han säger. Är erat band som enligt specifikationerna är 14mm vid bandhornen även 14mm vid spännet?
Klicka för att se resterande...
Jag läser det som att 17 och 20 mm är lika breda vid spännet, dvs att ena smalnar av 3 mm mer än det andra. Tyckte då att det lät överdrivet att det bredaste kunde vara 20-14 mm. Man ska inte underskatta att vara övertydlig och att skriva samma sak på ett annat vis om det uppstår förvirring.
 
Aurum skrev:
Jag läser det som att 17 och 20 mm är lika breda vid spännet, dvs att ena smalnar av 3 mm mer än det andra. Tyckte då att det lät överdrivet att det bredaste kunde vara 20-14 mm. Man ska inte underskatta att vara övertydlig och att skriva samma sak på ett annat vis om det uppstår förvirring.
Klicka för att se resterande...
Nej, övertydlig är bra att vara. Men han pratade ju med ett klockföretag. Man tycker att de borde förstå det där, iallafall jag. Annars frågar man, "Ursäkta, kan du utveckla vad det är du syftar på?"
De gav ju bara något svar efter vad som står på kundsupporterarbetarens flödesschema... Det är det som jag egentligen stör mig på.
 
TobiasD skrev:
Nej, övertydlig är bra att vara. Men han pratade ju med ett klockföretag. Man tycker att de borde förstå det där, iallafall jag. Annars frågar man, "Ursäkta, kan du utveckla vad det är du syftar på?"
De gav ju bara något svar efter vad som står på kundsupporterarbetarens flödesschema... Det är det som jag egentligen stör mig på.
Klicka för att se resterande...
Fast kunder brukar inte veta vad de pratar om och då är det oftast lättast att referera till vilken modell den skall passa. Lätt att sitta och döma en konversation i efterhand. Hade kunnat skötas bättre från båda håll.
 
TobiasD skrev:
Nej, övertydlig är bra att vara. Men han pratade ju med ett klockföretag. Man tycker att de borde förstå det där, iallafall jag. Annars frågar man, "Ursäkta, kan du utveckla vad det är du syftar på?"
De gav ju bara något svar efter vad som står på kundsupporterarbetarens flödesschema... Det är det som jag egentligen stör mig på.
Klicka för att se resterande...

Han pratade med ett modeföretag i första hand, inte förvånad att supporten inte är jätteinsatt
 
Jimmy042 skrev:
Det innebär dock inte att de vet något om klockor, testa skriv en klockrelaterad fråga till Armani eller Hugo Boss så får man nog lika dumma svar :)
Klicka för att se resterande...
Fast Armani och Hugo boss säljer inte i första hand klockor. Det är liksom inte vad de gör. DW är först och främst ett klockmärke, vare sig man vill säga det eller ej. Hur bra deras klockor är eller hur prisvärda de är, är en annan fråga. Ett klockföretag ska iallafall kunna svara på sådana här basala frågor om deras produkter, enligt mig. Och kan inte den genomsnittliga kundsupportagenten svara så borde man iallafall hänvisa till någon som kan.
 
DW är baj* förpackat i en snygg förpackning. Köp den på Wish för 12 kr istället utan presentboxen om man nu absolut vill baj* runt handleden.
 
Aurum skrev:
Fast kunder brukar inte veta vad de pratar om och då är det oftast lättast att referera till vilken modell den skall passa. Lätt att sitta och döma en konversation i efterhand. Hade kunnat skötas bättre från båda håll.
Klicka för att se resterande...
Tack för din input, verkligen. Men då den inte rör klockor i allmänhet eller DW i synnerhet, kanske den skulle passa bättre på familjeliv.se.

Ha det fint.
 
Aurum skrev:
Jag läser det som att 17 och 20 mm är lika breda vid spännet, dvs att ena smalnar av 3 mm mer än det andra. Tyckte då att det lät överdrivet att det bredaste kunde vara 20-14 mm. Man ska inte underskatta att vara övertydlig och att skriva samma sak på ett annat vis om det uppstår förvirring.
Klicka för att se resterande...
8BED9F07-C5F0-45D5-8FFE-3342111F7011.jpeg

9893EDC5-89BA-44BB-A584-2B80741E4E27.jpeg


Du verkar inte ha en läsförståelse i världsklass heller vännen.
 
Perczek skrev:
8BED9F07-C5F0-45D5-8FFE-3342111F7011.jpeg

9893EDC5-89BA-44BB-A584-2B80741E4E27.jpeg


Du verkar inte ha en läsförståelse i världsklass heller vännen.
Klicka för att se resterande...
Det du klippte in har jag aldrig anmärkt på, kommenterade att din inledande fråga inte var supertydlig och kunde misstolkas. Som jag skrev hade kundtjänst kunnat lösa detta lite snabbare och bättre. Du behöver inte vara otrevlig, känns lite onödigt?
 
FreakyLeo skrev:
Ett tips, släpp det, du kommer inte att vinna ;)
Klicka för att se resterande...
Har redan vunnit, har inte ens brytt mig från början. :) Snackar hellre klockor faktiskt, har redan en fru och kollar på nyheterna, så jag
Aurum skrev:
Det du klippte in har jag aldrig anmärkt på, kommenterade att din inledande fråga inte var supertydlig och kunde misstolkas. Som jag skrev hade kundtjänst kunnat lösa detta lite snabbare och bättre. Du behöver inte vara otrevlig, känns lite onödigt?
Klicka för att se resterande...
Ha det fint Aurum. Och som sagt tack för input.
 
Du måste logga in eller registrera dig för att svara här.
Tillbaka
Topp