🦋 Breitlingtråden 🦋

[Nissestr]

Fy fan vad illa ärligt talat. Det är inte så man bygger relationer med köpare. Jag beklagar bemötandet. Som Breitling-fantast skäms jag.

På vilket sätt är det fy fan, när man ber om gratis service när klockan inte varit inne på service som den ska? För att exempelvis b01-garantin ska gälla behöver klockan vara inne på 2-års servicen för att få tillgång till de ytterligare 3 åren.

 

[Anonym195]

På vilket sätt är det fy fan, när man ber om gratis service när klockan inte varit inne på service som den ska? För att exempelvis b01-garantin ska gälla behöver klockan vara inne på 2-års servicen för att få tillgång till de ytterligare 3 åren.

Nej, jag bad inte om gratis service, skall gladeligen betala för servicen.
Men att ta betalt för trasiga kugghjul 4 mån efter garantitiden på ett kvalitetsurverk från Schweiz tycker jag rimmar dåligt.

Men visst, vi alla har olika preferenser. Är företagare själv och det kanske är jag som behandlar mina kunder för bra.

 

[DrDre]

28 Mån gammal..... :

Svarade att det är tur jag står på väntelista på Rolex, för någon mer NY Breitling blir det inte..
Och accepterade serviceförslaget då..

Jag tycker nog också att Breitling kunde kostat på sig att lösa det gratis. Du kan ju skriva ett välformulerat brev till Breitling i Schweiz och förklara vad som hänt och vad du tycker om det.

Lite konstigt dessutom. Urverket, ett ETA 2824, är ju ett av de riktiga traktorurverken. Har funnits i evigheter (tidigt 70-tal om jag minns rätt) och har inga inbyggda svagheter eller problem. Breitling har ju också haft dem i decennier.

Jag har (haft) ett helt gäng 2824 och aldrig haft ett enda problem med dem.

 

[Andreas....]

Mycket dåligt av breitling!... bättre kan dom!

Kan själv intyga att 2824-2 verken är grymma aldrig några problem sen kan man ju alltid ha otur såklart

 

[Omega21jul1969]

Garantin gäller 2år eller 5år. Sedan är det frågan om vattentäthet där de varit onödigt krångliga i sin skrivning. 2år är lite snålt när andra märken i prisklassen ger 5-10år. Det finns ett problem att bedöma om det är handhavandefel eller fel från fabrik. En smäll på handleden av en dörrkarm kan vara lika illa som att tappa klockan. Men inte synas.

Så här säger hemsidan:
Your Breitling watch or chronograph equipped with a non-Breitling mechanical movement is warranted against any manufacturing defect for a period of two years (“Breitling International Warranty”) from the date of purchase of the watch (“Warranty Period”) in accordance with these terms and conditions.


Watches or chronographs equipped with a Breitling Manufacture mechanical movement are covered by the Breitling International Warranty with an extended warranty period of 5 (five) years (“Breitling International Manufacture Movement Warranty”). The Breitling International Manufacture Movement Warranty covers any manufacturing defect in the Breitling mechanical movement, provided that water-resistance tests are carried out every two years from the date of purchase.

THE BREITLING INTERNATIONAL MANUFACTURE MOVEMENT WARRANTY DOES NOT COVER:​

• Water resistance problems and their consequences if the water resistance tests have not been performed every two years.

 

[mgm3]

På vilket sätt är det fy fan, när man ber om gratis service när klockan inte varit inne på service som den ska? För att exempelvis b01-garantin ska gälla behöver klockan vara inne på 2-års servicen för att få tillgång till de ytterligare 3 åren.

Ptjae personligen anser jag att om man inte kan göra ett urverk som håller i 2 år när man säljer klockor i premiumsegmentet så kanske man ska omvärdera sin affärsmodell alt. tillverkningsprocess.

Men mycket i den här branschen är relationsbyggande och man kan naturligtvis argumentera att det alltid kommer finnas folk som köper klockor men behandlar man kunder som överflöd när ens eget led brister så är man ute på hal is. För bara några år sedan stod hela den automatiska klockindustrin på tårna över om smartklockorna skulle ersätta vad de än höll på med så det är inget som är ristat i sten att kunna sälja premiumklockor till överpriser.

Nu har jag inte köpt något inhouse-verk från Breitling och är det så att klockan måste servas efter 2 år på min bekostnad är det heller inget jag kommer göra. Det är skamligt och bevisar uppenbarligen att de inte tillverkar någon kvalitetsprodukt. Inte ens Tudor eller Omega kräver service inom 2 år från inköpsdatum för att deras 5 åriga garanti ska gälla.

Känns som att du druckit lite för mycket Breitling-koolaid ärligt talat. Jag älskar deras klockor men jag inser samtidigt att jag ensam inte kommer kunna rädda dem om det är såhär man behandlar kunder.

 

[Stefan S]

Jag tycker nog också att Breitling kunde kostat på sig att lösa det gratis. Du kan ju skriva ett välformulerat brev till Breitling i Schweiz och förklara vad som hänt och vad du tycker om det.

Lite konstigt dessutom. Urverket, ett ETA 2824, är ju ett av de riktiga traktorurverken. Har funnits i evigheter (tidigt 70-tal om jag minns rätt) och har inga inbyggda svagheter eller problem. Breitling har ju också haft dem i decennier.

Jag har (haft) ett helt gäng 2824 och aldrig haft ett enda problem med dem.

Är en Breitling bara drygt 2 år så får man väl ändå tro att det sitter ett Sellita-verk i den och inte ett ETA ?

Andra tillverkare som Rolex/Omega är definitivt inte befriade från urverksproblem. Sen har jag ingen aning om omfattningen procentuellt är mindre. Men skillnaden är att dom har 5 års garanti vilket faktiskt känns som ett köpargument. Tittar man på lite billigare märken så ger Longines 5 år och Sjöö Sandström litar mer på Sellita-verken och ger 3 år.

 

[Apollo1884]

En 43 Avenger 2015

 

[Nissestr]

Ptjae personligen anser jag att om man inte kan göra ett urverk som håller i 2 år när man säljer klockor i premiumsegmentet så kanske man ska omvärdera sin affärsmodell alt. tillverkningsprocess.

Men mycket i den här branschen är relationsbyggande och man kan naturligtvis argumentera att det alltid kommer finnas folk som köper klockor men behandlar man kunder som överflöd när ens eget led brister så är man ute på hal is. För bara några år sedan stod hela den automatiska klockindustrin på tårna över om smartklockorna skulle ersätta vad de än höll på med så det är inget som är ristat i sten att kunna sälja premiumklockor till överpriser.

Nu har jag inte köpt något inhouse-verk från Breitling och är det så att klockan måste servas efter 2 år på min bekostnad är det heller inget jag kommer göra. Det är skamligt och bevisar uppenbarligen att de inte tillverkar någon kvalitetsprodukt. Inte ens Tudor eller Omega kräver service inom 2 år från inköpsdatum för att deras 5 åriga garanti ska gälla.

Känns som att du druckit lite för mycket Breitling-koolaid ärligt talat. Jag älskar deras klockor men jag inser samtidigt att jag ensam inte kommer kunna rädda dem om det är såhär man behandlar kunder.

Koolaid är gott. Breitling likaså. Tittade igenom vilka jag haft/har. Klart det är tråkigt att det strular men det kan ju vara vad som helst som händer som gör att saker behöver åtgärdas, jag själv har utnyttjat goodwill och ser inget problem i att man frågar, det blir bara tråkigt när man dock inte håller med om deras nej. Behöver inte göra en stor grej av det, uppenbarligen gillar jag B och kommer fortsätta med det, både nytt och gammalt

 

[mgm3]

Koolaid är gott. Breitling likaså. Tittade igenom vilka jag haft/har. Klart det är tråkigt att det strular men det kan ju vara vad som helst som händer som gör att saker behöver åtgärdas, jag själv har utnyttjat goodwill och ser inget problem i att man frågar, det blir bara tråkigt när man dock inte håller med om deras nej. Behöver inte göra en stor grej av det, uppenbarligen gillar jag B och kommer fortsätta med det, både nytt och gammalt

Du får lov att tycka om Breitling. Det gör jag också. Men jag tycker inte om att man som en av världens största tillverkare beter sig som ett as och vägrar fixa en klocka som är 4 månader över sin garantitid. Många andra här har redan skrivit hur pass generösa garantier andra tillverkare har och dessa tjänar betydligt mindre på sina klockor än Breitling.

Jag skrev det ovan det handlar om relationsbyggande och att ta en kostnad om kanske 1000:- och ha kvar en kund som i framtiden kanske köper ytterligare en klocka är bra mycket mer värt än att förlora densamma.

 

[Nissestr]

Du får lov att tycka om Breitling. Det gör jag också. Men jag tycker inte om att man som en av världens största tillverkare beter sig som ett as och vägrar fixa en klocka som är 4 månader över sin garantitid. Många andra här har redan skrivit hur pass generösa garantier andra tillverkare har och dessa tjänar betydligt mindre på sina klockor än Breitling.

Jag skrev det ovan det handlar om relationsbyggande och att ta en kostnad om kanske 1000:- och ha kvar en kund som i framtiden kanske köper ytterligare en klocka är bra mycket mer värt än att förlora densamma.

Ser bara inte hur det här är att bete sig som ett as. Men det kanske bara är jag som är av den tolkningen.

 

[mgm3]

Ser bara inte hur det här är att bete sig som ett as. Men det kanske bara är jag som är av den tolkningen.

Nej det är säkert fler än du som tycker att är garantin slut så är den. Återigen. Det handlar om relationsbyggande och hur man vill porträttera sitt varumärke.

 

[Nissestr]

Nej det är säkert fler än du som tycker att är garantin slut så är den. Återigen. Det handlar om relationsbyggande och hur man vill porträttera sitt varumärke.

Jag fattar det. Men är de as för det?

 

[mgm3]

Jag fattar det. Men är de as för det?

Ja. Giriga as.

 

[Shake&Bake]

Gäller att börja i tid.

 

[SpejsMan]

Gäller att börja i tid.

Klassisk "är den för stor?"

 

[Chrono_03]

 

[TiE]