• Välkommen till ett uppdaterat Klocksnack.se

    Efter ett digert arbete är nu den största uppdateringen av Klocksnack.se någonsin klar att se dagens ljus.
    Forumet kommer nu bli ännu snabbare, mer lättanvänt och framför allt fyllt med nya funktioner.

    Vi har skapat en tråd på diskussionsdelen för feedback och tekniska frågeställningar.

    Tack för att ni är med och skapar Skandinaviens bästa klockforum!

    /Hook & Leben

Postnords villkor

agraw

agraw

Silver
2-Faktor
En riktigt trist tråd, men förhoppningsvis så kan den rädda någon från att göra bort sig såsom jag gjort!

Det hela började med att jag hittade en klocka på Chrono24. Schysst säljare med fysisk butik. Körde Trusted Checkout. Allt bra.
Får klockan - rost och vattenskadad tavla, som den fan lyckats dölja på bilderna. Säljaren är f ö Bullido Joyeres. Omedelbar retur. Använder Postnords utrikes tjänst, givetvis rek. Lyckas ta sig till Spanien innan det spårlöst försvinner på terminalen.
Nu kommer vi till deras fina villkor...
Är marknadsvärdet på innehållet mer än försäkringsbeloppet så betalar inte Postnord ut en krona. Detta gäller både inrikes och utrikes. Det heter att "kunden bryter mot innehållsbestämmelserna".
I mitt fall var värdet (på en klocka utan vattenskada, som jag trodde) 13.000 kr och därför får jag ingen ersättning.

"Om innehållet i ett Rek överstiger ett marknadsvärde om 10 000 SEK (betalningsmedel 5 000 SEK), utgår ingen ersättning vid förlust eller skada."

Givetvis får jag skylla mig själv, men jag hoppas att denna tråd kan rädda någon annan från att göra samma misstag! Jag hade gamla villkor i skallen där Posten betalade ut upp till det försäkrade beloppet även om innehållsvärdet var mer. Men dessa regler gäller alltså inte längre.

Så tänk på detta om ni skickar saker både inrikes och utrikes! Är värdet 1 krona över 10.000 så skicka Värde. Det är ett svinigt företag vi anförtror våra klockor åt. Jag har lärt mig den hårda vägen nu :)
 
DrSbaitso skrev:
Så tji fick du, eller gjorde de nånting för att hjälpa till? Riktigt risigt, tycker jag!
Klicka för att se resterande...
Dom beklagar att försändelsen försvunnit och förklarar sen att enligt villkoren har jag inte rätt till ersättning.
En godtrogen människa tror givetvis att man kan få ut det man försäkrat för om något händer, men så enkelt är det ju inte.
 
Fy fan.. Får du ersättning från något annat håll eller får du bita i det mycket sura äpplet?

Tack för att du delar informationen!
 
Står det värde 13tkr på försändelsen eller är det beloppet du rapporterar in efter det försvann?
 
Tyvärr så gäller det verkligen att man läser det finstilta när man väljer att skicka dyra klockor.
Om inget annat anges så brukar transportörerna normalt följa NSAB 2000 (snart NSAB 2015).
Den begränsar ersättningen per kilo och är oftast skamligt låg. Runt 200kr kilot med flygfrakt eller strax under 100kr kilot med bilfrakt.

Att man däremot inte får ersättning överhuvudtaget när försändelsen överstiger ett visst värde är dock helt nytt för mig.
 
Trodde nog precis som du gjorde? Att man fick ut 5000:- åtminstone? Men shit vad surt att bli av med hela kakan. Att man ska tänka på allt och lite till. En fråga? Går det överhuvudtaget att skicka som Värde utomlands? . Var går gränsen för hur mycket det får vara värt?
 
Jag har hört liknande grejer om hemförsäkringar, stämmer det?
Om du t.ex. får inbrott hemma och någon stjäl en klocka för 60 000, men hemförsäkringen bara täcker upp till 50 000, så får du inte ett öre av försäkringsbolaget?
 
joca skrev:
Fy fan.. Får du ersättning från något annat håll eller får du bita i det mycket sura äpplet?
Tack för att du delar informationen!
Klicka för att se resterande...
Är nog ingen som vill ge mig ett öre så får bita i det sura. Man kan inte vinna alla gånger :)

Samps skrev:
Står det värde 13tkr på försändelsen eller är det beloppet du rapporterar in efter det försvann?
Klicka för att se resterande...
Det står på kvittot, som dom vill ha, så kan inte skriva ned värdet pga vattenskada eller något.

Qvarna skrev:
Tyvärr så gäller det verkligen att man läser det finstilta när man väljer att skicka dyra klockor.
Om inget annat anges så brukar transportörerna normalt följa NSAB 2000 (snart NSAB 2015).
Den begränsar ersättningen per kilo och är oftast skamligt låg. Runt 200kr kilot med flygfrakt eller strax under 100kr kilot med bilfrakt.

Att man däremot inte får ersättning överhuvudtaget när försändelsen överstiger ett visst värde är dock helt nytt för mig.
Klicka för att se resterande...

Det är absurt! Jag får väl skylla mig själv om jag torkar 3.000 kr över 10.000? Men fatta vad de sparar pengar på den jävla regeln. Ohelig och skamlig, tycker jag, men dom sparar. Hade aldrig någonsin trott att en försäkring slutar gälla för att innehållet är värt mer?
 
Ytterst tråkigt att höra, gick själv och bet på naglarna att posten skulle göra bort sig härom veckan och då var det bara 10% av ditt värde.

Jag vet inte vad som skiljer mellan värde och rek i pris, men ett sätt skulle ju kunna vara att bara ange värdet till 10 000 även om det är 11 000 och stå för risken med sista tusenlappen själv?

Edit: tvåa på bollen....
Så de har alltså skyddat sig för det.
 
Depp-Erik skrev:
Ytterst tråkigt att höra, gick själv och bet på naglarna att posten skulle göra bort sig härom veckan och då var det bara 10% av ditt värde.

Jag vet inte vad som skiljer mellan värde och rek i pris, men ett sätt skulle ju kunna vara att bara ange värdet till 10 000 även om det är 11 000 och stå för risken med sista tusenlappen själv?

Edit: tvåa på bollen....
Så de har alltså skyddat sig för det.
Klicka för att se resterande...
Problemet är ju kvittot. Och man har nog tillräckliga problem om affären är mellan två individer på KS. Då kan man nog glömma att få ersättning.
 
Har också funderat över det här med värdet. Eftersom posten inte har en susning om vad som är i paketet när du skickar det kan man ju ljuga ihop vad som helst om olyckan skulle vara framme, och paketet försvann. Köp mellan privatpersoner är ju på intet sätt olagligt, dilemmat är om det skiter sig. Då står man där. I bästa fall finns det ett kvitto som kan styrka köpet, annars får man väl gå på en överföring eller liknande. Helt klart är dock att man bör gå på en värdetransport om man ska skicka nåt dyrt. Inte för att man får det lättare att få stil på ersättning om det skiter sig, för jag tror att det blir samma jävla elände att få ut nåt ändå, speciellt som Posten återigen inte kollar vad som är i paketet, utan för att de förhoppningsvis inte lyckas supa bort det när de har sina rutiner med låsta burar etc i o m värdefrakten.
Men funkar värde utomlands? Tror inte det...
 
ironcastle skrev:
Har också funderat över det här med värdet. Eftersom posten inte har en susning om vad som är i paketet när du skickar det kan man ju ljuga ihop vad som helst om olyckan skulle vara framme, och paketet försvann. Köp mellan privatpersoner är ju på intet sätt olagligt, dilemmat är om det skiter sig. Då står man där. I bästa fall finns det ett kvitto som kan styrka köpet, annars får man väl gå på en överföring eller liknande. Helt klart är dock att man bör gå på en värdetransport om man ska skicka nåt dyrt. Inte för att man får det lättare att få stil på ersättning om det skiter sig, för jag tror att det blir samma jävla elände att få ut nåt ändå, speciellt som Posten återigen inte kollar vad som är i paketet, utan för att de förhoppningsvis inte lyckas supa bort det när de har sina rutiner med låsta burar etc i o m värdefrakten.
Men funkar värde utomlands? Tror inte det...
Klicka för att se resterande...
Jag tror ett endast ett juridiskt giltigt kvitto / köpekontrakt är godtagbart i deras ögon. Och det är ju inte alldeles enkelt mellan två individer bakom alias på KS!
Värde funkar inte utomlands. Hade inte det som alternativ när jag skickade iaf. Hade tagit det i så fall.
 
Andrée Varg skrev:
Jag tror ett endast ett juridiskt giltigt kvitto / köpekontrakt är godtagbart i deras ögon. Och det är ju inte alldeles enkelt mellan två individer bakom alias på KS!
Värde funkar inte utomlands. Hade inte det som alternativ när jag skickade iaf. Hade tagit det i så fall.
Klicka för att se resterande...
Är väl plättlätt att fixa juridiskt giltigt kvitto även om två privatpersoner gör upp affär på KS?
 
Andrée Varg skrev:
En riktigt trist tråd, men förhoppningsvis så kan den rädda någon från att göra bort sig såsom jag gjort!

Det hela började med att jag hittade en klocka på Chrono24. Schysst säljare med fysisk butik. Körde Trusted Checkout. Allt bra.
Får klockan - rost och vattenskadad tavla, som den fan lyckats dölja på bilderna. Säljaren är f ö Bullido Joyeres. Omedelbar retur. Använder Postnords utrikes tjänst, givetvis rek. Lyckas ta sig till Spanien innan det spårlöst försvinner på terminalen.
Nu kommer vi till deras fina villkor...
Är marknadsvärdet på innehållet mer än försäkringsbeloppet så betalar inte Postnord ut en krona. Detta gäller både inrikes och utrikes. Det heter att "kunden bryter mot innehållsbestämmelserna".
I mitt fall var värdet (på en klocka utan vattenskada, som jag trodde) 13.000 kr och därför får jag ingen ersättning.

"Om innehållet i ett Rek överstiger ett marknadsvärde om 10 000 SEK (betalningsmedel 5 000 SEK), utgår ingen ersättning vid förlust eller skada."

Givetvis får jag skylla mig själv, men jag hoppas att denna tråd kan rädda någon annan från att göra samma misstag! Jag hade gamla villkor i skallen där Posten betalade ut upp till det försäkrade beloppet även om innehållsvärdet var mer. Men dessa regler gäller alltså inte längre.

Så tänk på detta om ni skickar saker både inrikes och utrikes! Är värdet 1 krona över 10.000 så skicka Värde. Det är ett svinigt företag vi anförtror våra klockor åt. Jag har lärt mig den hårda vägen nu :)
Klicka för att se resterande...

Vilken otroligt tråkig historia! Men tack för att du delar med dig av den så man "lär" sig att se upp. Hade inte en aning om denna regel.
 
Daion skrev:
Vilken otroligt tråkig historia! Men tack för att du delar med dig av den så man "lär" sig att se upp. Hade inte en aning om denna regel.
Klicka för att se resterande...
Varsågod! Tror väldigt få har en susning om regeln. Den är ju absurd. Jag försäkrar ett paket för 10k, men men är värdet mer än 10k så får jag absolut ingenting? Galenskap!
 
eriksson850 skrev:
Jag har hört liknande grejer om hemförsäkringar, stämmer det?
Om du t.ex. får inbrott hemma och någon stjäl en klocka för 60 000, men hemförsäkringen bara täcker upp till 50 000, så får du inte ett öre av försäkringsbolaget?
Klicka för att se resterande...
Stämmer inte, i alla fall inte enligt IF. Enligt IF blir man ersatt till maxbeloppet om det som ska ersättas kostar mer än maxbeloppet.
 
Du måste logga in eller registrera dig för att svara här.
Tillbaka
Topp