Jag har skickat värdepaket ett antal gånger och för de som inte vet hur det fungerar praktiskt med värdefrakt så tänker jag att det kan vara bra med en kort beskrivning av hur det brukar gå till, nu kan vissa saker ha ändrats sen jag skickade senast så ni får gärna ge kommentarer på detta (dock har jag märkt att det ibland kan skilja sig åt en smula beroendes på person och vilket företagscenter man vänder sig till):
1. Du åker med ditt paket till Postnords "Företagscenter". Det finns på flera ställen i de större städerna och brukar finnas åtminstone 1 st i varje större stad. Du kan inte köpa denna tjänst online vad jag vet, jag har frågat om just detta och fått till svar att man måste alltid åka till deras företagscenter och betala för tjänsten.
2. När du är där tittar dom på paketet och vissa fall klär dom in det i ett pappershölje. Jag har varit med om att dom inte gjort detta också. När jag har frågat så har jag fått till svar att dom gör det beroendes på i vilket skick paketet är i.
3. De klistrar en speciell röd tejp, som är ca 1-2cm bred och som har en svart text där det står "Värdefrakt" eller "Värde", i alla skarvar på paketet/pappershöljet. Detta för att man ska kunna se om någon försökt öppna det.
4. Man får med en penna signera sitt namn/sina initialer över tejpen och paketet för att man ytterligare ska ha möjlighet att se om någon försökt ta av tejpen.
5. Ibland frågar dom om värdet, men det är inte alltid dom gjort detta.
6. Du lämnar din legitimation och får sedan en kvittens.
Det man ska tänka på är att ett paket som skickat på detta sätt inte går att spåra. Du får ett kollinummer som du kan följa i postnords app, men den kommer inte ge dig uppdateringar om var paketet finns. Jag vill minnas att den enda notisen du får är när paketet är framme. Vanligtvis går denna frakt väldigt snabbt och i 90% av fallen har det tagit endast 1 dag för paketet att nå fram. Vid 1 tillfälle har jag varit med om att paketet tog längre tid än 2 dagar, då tog det 7 dagar men kom till sist fram. När jag frågat hur man fraktar dessa paket har dom berättat att de skickas i låsta burar. Jag vill minnas att man inte kan hämta ut paketet som ombud, det måste vara den person som står som mottagare. Jag har också börjat filma själva inlämnandet och tejpandet av paketet och hittills har ingen i personalen varit emot detta
Hoppas detta kan ge lite mer klarhet i hur det fungerar och beklagar även det inträffade.
Edit: Verkar som att man kan hämta med ombud ändå om man inte lägger till deras tjänst "Personlig utlämning"
Länk till Postnords sida:
https://www.postnord.se/skicka-brev-och-paket/varde-inrikes