Exakt så! Av mailet att döma förstår de att det är skadligt för varumärket men de är ändå inte förmögna att göra någonting åt det. Idiotiskt!Vilka muppiga svar men det är samma översittar-toner som de kör med när de svarar folk på WUS. Alltid nedlåtande svar och absolut inget man förväntar sig av en kundservice. Jag har haft problem med deras sätt att kommunicera varje gång jag köpt något av dem och de har till och med ljugit rakt av mer än en gång istället för att erkänna att de gjort fel.